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Que es una mesa de ayuda (Help Desk)

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Parties jouées 2
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À propos de cette activité

Esta actividad te enseñará sobre la Help Desk o mesa de ayuda

Créé par

Misrain Ortigoza Villa
Misrain Ortigoza Villa
Colombia

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Que es una mesa de ayuda (Help Desk)
 

Que es una mesa de ayuda (Help Desk)Version en ligne

Esta actividad te enseñará sobre la Help Desk o mesa de ayuda

par Misrain Ortigoza Villa
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1

De que trata el vídeo?

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2

Cuáles son las funciones de un analista Help Desk?

3

Cuál es la diferencia entre un Help Desk de nivel 1 y 2?

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4

Cuál es el proceso de funcionamiento de un Help Desk?

Respuesta escrita

5

Cuál es la conformacion de una mesa de ayuda?

Respuesta escrita
 
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