QTCLDVDL Mini Game Quiz

Froggy Jumps

Parties jouées 2

Créer une copie

À propos de cette activité

Test your knowledge about the MINI GAME QTCLDVDL with this fun quiz!

Créé par

HOANG DUONG CAO NHUT

Viet Nam

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Top 10 résultats

Il n'y a toujours pas de résultats pour ce jeu. Soyez le premier à apparaître dans le classement! Connectez-vous pour vous identifier.

Créez votre propre jeu gratuite à partir de notre créateur de jeu

Affrontez vos amis pour voir qui obtient le meilleur score dans ce jeu

Créer un défi

		%
	Anonyme	%
		%
		%

Imprimez votre jeu

QTCLDVDL Mini Game Quiz


Froggy Jumps QTCLDVDL Mini Game QuizVersion en ligne Test your knowledge about the MINI GAME QTCLDVDL with this fun quiz! par HOANG DUONG CAO NHUT 1 Tại sao việc quản trị năng lực lại đóng vai trò quan trọng trong quản trị chất lượng dịch vụ? a Vì nó đảm bảo dịch vụ đáp ứng đúng mức kỳ vọng của khách hàng một cách hiệu quả b Vì nó giúp doanh nghiệp tiết kiệm ngân sách quảng cáo c Vì nó giúp tăng sự gắn kết nội bộ nhân viên 2 Trong ngành du lịch, điều gì thường xảy ra vào mùa cao điểm khiến doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc duy trì chất lượng dịch vụ? a Khách hàng có quá nhiều yêu cầu đặc biệt b Áp lực lớn về nhân sự và quy trình phục vụ bị quá tải c Không có đủ điểm tham quan hấp dẫn 3 Trong quản trị năng lực dài hạn, yếu tố nào sau đây KHÔNG được dùng để đánh giá quy mô năng lực? a Tỷ lệ khách hàng trung thành b Diện tích sử dụng của cơ sở c Tỷ lệ diện tích thu nhập/sử dụng 4 Tại sao tính linh hoạt về năng lực lại quan trọng trong môi trường kinh doanh du lịch? a Vì giúp doanh nghiệp đáp ứng biến động nhu cầu bằng cách điều chỉnh lao động hoặc cơ sở vật chất b Vì đảm bảo khách hàng không bao giờ khiếu nại c Vì tính linh hoạt giúp nâng giá dịch vụ mà không cần nâng chất lượng 5 Một doanh nghiệp du lịch áp dụng chiến lược ngắn hạn bằng cách tăng cường nhân lực phục vụ dịp lễ nhưng không cải tiến thiết bị hoặc hệ thống dịch vụ. Điều gì có khả năng xảy ra? a Tăng sự hài lòng vì có nhiều nhân viên hỗ trợ b Giảm chi phí do không phải đầu tư tài sản cố định c Mất cân bằng năng lực, gây quá tải cho hệ thống vật chất 6 Trong hoạt động dịch vụ du lịch, tại sao việc linh hoạt về năng lực con người chưa đủ để đảm bảo hiệu quả dài hạn? a Vì nếu không kết hợp với hạ tầng vật chất phù hợp, hiệu quả sẽ bị giới hạn b Vì chi phí đào tạo cao c Vì nhu cầu thị trường thường không ổn định 7 Một khách sạn thiết kế không gian đẹp, tiện nghi nhưng không bố trí linh hoạt giữa các khu vực dịch vụ. Điều này ảnh hưởng đến: a Khách hàng không nhận biết được các khu vực b Trải nghiệm khách hàng bị gián đoạn và khó tối ưu hoá công suất sử dụng c Doanh thu giảm do không khách không tiện đi lại linh hoạt tại các khu vực 8 Tại sao trong ngành du lịch, các doanh nghiệp có cường độ lao động thấp thường gặp khó khăn hơn trong việc điều chỉnh năng lực cung ứng dịch vụ khi nhu cầu thị trường biến động đột ngột? a Vì chi phí đào tạo lại nhân viên rất cao b Vì việc điều chỉnh nguồn lực chủ yếu dựa vào cơ sở vật chất cố định, khó linh hoạt c Vì họ không có đủ vốn để mở rộng quy mô đầu tư 9 Yếu tố nào dưới đây không phải là nguyên nhân khiến trải nghiệm chờ đợi trở nên tồi tệ? a Khách được phục vụ quá nhanh so với dự kiến b Không có ai hướng dẫn hoặc trấn an khách c Khách phải đứng xếp hàng nhưng không biết lý do 10 Một doanh nghiệp du lịch đang triển khai chương trình khuyến mãi "giờ vàng" cho tour nội địa, kỳ vọng tăng doanh thu. Tuy nhiên, sau một thời gian, lượng đặt tour không tăng như mong đợi. Nguyên nhân có thể nằm ở chỗ nào dưới đây? a Khách hàng không có thói quen đặt tour qua mạng b Giá tour không hấp dẫn so với đối thủ cạnh tranh c Doanh nghiệp không điều chỉnh được hành vi tiêu dùng theo thời điểm và tâm lý khách hàng

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

QTCLDVDL Mini Game Quiz

Froggy Jumps

À propos de cette activité

Créé par

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Top Jeux

Froggy Jumps

Ethos, Pathos, and Logos Quiz

Froggy Jumps

Bill of Rights Game - The Constitutionalist

Froggy Jumps

Phlebotomy Order of Draw Quiz

Froggy Jumps

The Integumentary System

Froggy Jumps

pizza

Froggy Jumps

QTCLDVDL Mini Game QuizVersion en ligne

par HOANG DUONG CAO NHUT

Tại sao việc quản trị năng lực lại đóng vai trò quan trọng trong quản trị chất lượng dịch vụ?

Trong ngành du lịch, điều gì thường xảy ra vào mùa cao điểm khiến doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc duy trì chất lượng dịch vụ?

Trong quản trị năng lực dài hạn, yếu tố nào sau đây KHÔNG được dùng để đánh giá quy mô năng lực?

Tại sao tính linh hoạt về năng lực lại quan trọng trong môi trường kinh doanh du lịch?

Một doanh nghiệp du lịch áp dụng chiến lược ngắn hạn bằng cách tăng cường nhân lực phục vụ dịp lễ nhưng không cải tiến thiết bị hoặc hệ thống dịch vụ. Điều gì có khả năng xảy ra?

Trong hoạt động dịch vụ du lịch, tại sao việc linh hoạt về năng lực con người chưa đủ để đảm bảo hiệu quả dài hạn?

Một khách sạn thiết kế không gian đẹp, tiện nghi nhưng không bố trí linh hoạt giữa các khu vực dịch vụ. Điều này ảnh hưởng đến:

Tại sao trong ngành du lịch, các doanh nghiệp có cường độ lao động thấp thường gặp khó khăn hơn trong việc điều chỉnh năng lực cung ứng dịch vụ khi nhu cầu thị trường biến động đột ngột?

Yếu tố nào dưới đây không phải là nguyên nhân khiến trải nghiệm chờ đợi trở nên tồi tệ?

Một doanh nghiệp du lịch đang triển khai chương trình khuyến mãi "giờ vàng" cho tour nội địa, kỳ vọng tăng doanh thu. Tuy nhiên, sau một thời gian, lượng đặt tour không tăng như mong đợi. Nguyên nhân có thể nằm ở chỗ nào dưới đây?