Juego de Desenredo: Atención al Cliente

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Pon a prueba tu conocimiento sobre el servicio y los diferentes tipos de consumidores.

Créé par

Dalia Yañez Arenas

Chile

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Top 10 résultats

#	Jeux	Précision	temps
1	felix parraguez 24 Avril 2025	% 98	11:43
2	mau 24 Avril 2025	% 96	14:26
3	Ashley 24 Avril 2025	% 95	12:16
4	giancarlos 24 Avril 2025	% 94	08:44
5	Nicolás Lagos 24 Avril 2025	% 94	13:32
6	liss 24 Avril 2025	% 92	08:22
7	marti 24 Avril 2025	% 92	08:37
8	anais 24 Avril 2025	% 92	10:11
9	agu 24 Avril 2025	% 92	13:27
10	elii 24 Avril 2025	% 90	14:46

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Ordonner les Lettres Juego de Desenredo: Atención al ClienteVersion en ligne Pon a prueba tu conocimiento sobre el servicio y los diferentes tipos de consumidores. par Dalia Yañez Arenas 1 Persona que adquiere bienes o servicios de una empresa. N T E I L E C 2 Acción de proporcionar ayuda o servicio a alguien. A N N T Ó I C E 3 Estado de contento o agrado que siente un consumidor tras recibir un servicio. A T A C I I C S F S N Ó 4 Clasificaciones o categorías que se utilizan para diferenciar a los consumidores. I T P O S 5 Requerimientos o deseos que buscan ser cumplidos por un producto o servicio. E D E A N D S E I S C 6 Comentarios o respuestas que un cliente proporciona sobre un servicio recibido. D C A B E E F K 7 Compromiso o fidelidad de un cliente hacia una marca o empresa. L T A E D A L 8 Conjunto de sensaciones y percepciones que un consumidor tiene al interactuar con un servicio. A R E E C P X N E I I 9 Es la primera impresión que recibe el cliente I E B E N D N I A V 10 Forma de responder con cortesía al cliente. I B A O S P S I N C Ó N E D U I 11 Acción de escuchar al cliente activamente. U H C C S A E R 12 Lo que espera recibir el cliente cuando compra. I C R I V O E S 13 Área encargada de resolver problemas del cliente. N I Ó L N N A T E I C E C L E A T 14 Lo que nunca debe faltar: E A L I D D R A B T I O Y Í M A S A C 15 Cliente que sabe lo que quiere, es directo y no le gusta perder el tiempo. C E I I D D O D 16 Cliente que duda mucho y necesita información detallada antes de decidir. O C N I S I E D 17 Cliente que busca siempre el mejor trato y compara todo. A O P A R C O R D M 18 Cliente que entra solo a mirar, sin intención clara de comprar. S R I O C O U 19 Cliente que llega por recomendación y confía en la opinión de otros. L C I E E L F I N U N B A 20 Lo que debe brindar el trabajador al cliente, de forma constante. I S I O C V E R

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Pon a prueba tu conocimiento sobre el servicio y los diferentes tipos de consumidores.

par Dalia Yañez Arenas

Persona que adquiere bienes o servicios de una empresa.

Acción de proporcionar ayuda o servicio a alguien.

Estado de contento o agrado que siente un consumidor tras recibir un servicio.

A T A C I I C S F S N Ó

Clasificaciones o categorías que se utilizan para diferenciar a los consumidores.

Requerimientos o deseos que buscan ser cumplidos por un producto o servicio.

Comentarios o respuestas que un cliente proporciona sobre un servicio recibido.

Compromiso o fidelidad de un cliente hacia una marca o empresa.

Conjunto de sensaciones y percepciones que un consumidor tiene al interactuar con un servicio.

Es la primera impresión que recibe el cliente

Forma de responder con cortesía al cliente.

I B A O S P S I N C Ó N E D U I

Acción de escuchar al cliente activamente.

Lo que espera recibir el cliente cuando compra.

Área encargada de resolver problemas del cliente.

N I Ó L N N A T E I C E C L E A T

Lo que nunca debe faltar:

E A L I D D R A B T I O Y Í M A S A C

Cliente que sabe lo que quiere, es directo y no le gusta perder el tiempo.

Cliente que duda mucho y necesita información detallada antes de decidir.

Cliente que busca siempre el mejor trato y compara todo.

Cliente que entra solo a mirar, sin intención clara de comprar.

Cliente que llega por recomendación y confía en la opinión de otros.

L C I E E L F I N U N B A

Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.

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Persona que adquiere bienes o servicios de una empresa.

Acción de proporcionar ayuda o servicio a alguien.

Estado de contento o agrado que siente un consumidor tras recibir un servicio.

Clasificaciones o categorías que se utilizan para diferenciar a los consumidores.

Requerimientos o deseos que buscan ser cumplidos por un producto o servicio.

Comentarios o respuestas que un cliente proporciona sobre un servicio recibido.

Compromiso o fidelidad de un cliente hacia una marca o empresa.

Conjunto de sensaciones y percepciones que un consumidor tiene al interactuar con un servicio.

Es la primera impresión que recibe el cliente

Forma de responder con cortesía al cliente.

Acción de escuchar al cliente activamente.

Lo que espera recibir el cliente cuando compra.

Área encargada de resolver problemas del cliente.

Lo que nunca debe faltar:

Cliente que sabe lo que quiere, es directo y no le gusta perder el tiempo.

Cliente que duda mucho y necesita información detallada antes de decidir.

Cliente que busca siempre el mejor trato y compara todo.

Cliente que entra solo a mirar, sin intención clara de comprar.

Cliente que llega por recomendación y confía en la opinión de otros.

Lo que debe brindar el trabajador al cliente, de forma constante.

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