Procedure Quiz IIVersion en ligne Procedure Quiz II par (EXTERNAL) Mateus Gomes 1 Como tratar FAQ reportável onde o Flagged Actor é o Groomer Incluir User Note no CS Simulprod, contendo Ticket ID e o número do Ticket da CT Fechar a CT Buscar Cybertipline no Zendesk através do Username do Groomer Ler até o final da evidência identificada como reportável Selecionar todas as linha reportáveis Indicar quem é o Actor e quem é a Vítima e clicar em Submit Confirmar o formulário Marcar Violator + NCMEC Aplicar a macro NCMEC Report e incluir o chat reportado para o NCMEC na CT 2 Qual a ordem de Macros + Internal Notes de Tickets reportáveis na DSA/CAAB? Aplicar NCMEC Report Aplicar a Notes for Investigation Incluir a Additional Note Public Reply 3 Como tratar Tickets com Ideações Suicidas + Frases Depressivas? Incluir User Note no CS Simulprod Enviar Helpful Letter Marcar a Label de Suicide and Self-Harm 4 Qual o processo de Report para o LE? Mudar o tipo Form para Escalations/Safety Forms e Colocar "Moderation Escalations" em Topic Incluir Additional Note Separar o conteúdo reportável e aplicar a Label (SSH ou RLT) No Zendesk, clicar em Add → New Ticket Aplicar a macro Notes for Investigation e preencher os campos Alterar Subject para LE Ticket Creation - AbuseReportID Aplicar a macro "Send to::Law Enforcement Engagement" e dar submit como "Open" 5 Como tratar FAQ reportável onde é o Flagged Actor é a vítima? Incluir User Note na conta da vítima e do Groomer (se aplicável) Aplicar a macro de NCMEC Report e incluir o chat reportado Separar o chat reportável Reportar manualmente para o NCMEC de acordo com a KB Preencher NCMEC Tracker Selecionar a Label CE - Victim Fechar a CT Procurar a Cybertipline através do número da CT gerado no forms do NCMEC
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