Créer jeu
Télécharger
Téléchargement SCORM
A utiliser dans un LMS (Moodle, Blackboard...)
Téléchargement régulier
Pour être publié sur un site Web ou un blog.
Le téléchargement du jeu est une fonctionnalité exclusive pour les utilisateurs avec un Plan Académique ou un Plan Commercial.
Obtenez votre Plan Académique ou Plan Commercial dès maintenant et commencez à intégrer vos jeux dans votre LMS, votre site Web ou votre blog.
Obtenir Plan Académique
Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger une jeu de test ici et tester son intégration:
Partager le jeu
Ordonner les Lettres
Ordonner les Lettres

ATENCIÓN AL CLIENTE

Intégrez-le à votre plateforme
G. Classroom M. Teams
Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.
Télécharger
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez intégrer à Google Classroom avec votre Plan actuel.

Pour intégrer autant de jeux que vous le souhaitez dans Google Classroom, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Obtenir Plan Académique
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez intégrer à Microsoft Teams avec votre Plan actuel.

Pour intégrer autant de jeux que vous le souhaitez dans Microsoft Teams, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Obtenir Plan Académique
Le téléchargement du jeu est une fonctionnalité exclusive pour les utilisateurs avec un Plan Académique ou un Plan Commercial.

Obtenez votre Plan Académique ou Plan Commercial dès maintenant et commencez à intégrer vos jeux dans votre LMS, votre site Web ou votre blog.

Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger une jeu de test ici et tester son intégration:

Obtenir Plan Académique

ATENCIÓN AL CLIENTE

Ordonner les Lettres

Parties jouées 1
Créer une copie

À propos de cette activité

EVALUA SU ATENCION AL CLIENTE.

Créé par

COORDINADORA SGI
COORDINADORA SGI
Colombia

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Créez votre propre jeu gratuite à partir de notre créateur de jeu
Affrontez vos amis pour voir qui obtient le meilleur score dans ce jeu
Créer un défi

Top Jeux

 %
Anonyme
Anonyme
 %
%
%
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez imprimer avec votre Plan actuel.

Pour imprimer autant de jeux que vous le souhaitez, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Obtenir Plan Académique
Imprimez votre jeu
ATENCIÓN AL CLIENTE
 

Ordonner les Lettres

ATENCIÓN AL CLIENTEVersion en ligne

EVALUA SU ATENCION AL CLIENTE.

par COORDINADORA SGI
1

Persona que adquiere un producto o servicio ofrecido por una empresa.

2

Conjunto de acciones destinadas a satisfacer las necesidades y expectativas del cliente antes, durante y después de la compra.

     
     
3

Capacidad de ponerse en el lugar del cliente, entendiendo sus emociones, necesidades y preocupaciones.

4

Trato respetuoso y amable que se ofrece al cliente en cualquier interacción.

5

Proceso de intercambio de información clara, efectiva y asertiva con el cliente.

6

Grado en el que un producto o servicio cumple o supera las expectativas del cliente.

     
  
  
7

Habilidad para identificar y solucionar los inconvenientes que puedan surgir durante la experiencia del cliente.

     
  
  
8

Opiniones, sugerencias o quejas proporcionadas por el cliente para mejorar el servicio.

9

Actuar anticipadamente ante las necesidades del cliente, sin esperar a que surjan problemas.

10

Medio por el cual el cliente se comunica con la empresa (teléfono, chat, correo, redes sociales, etc.).

     
  
  
11

Conjunto de sensaciones y percepciones que tiene el cliente durante toda su interacción con una empresa o marca.

     
  
  
12

Acción de contactar al cliente luego de una compra o solicitud, para verificar su satisfacción o resolver dudas

 
Voulez-vous vraiment quitter la page ?

En quittant la page, vous perdrez la progression du jeu.