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À propos de cette activité

Pon a prueba tus conocimientos sobre las certificaciones Star y Diamond.

Créé par

Alejandra Irais Zuñiga Francisco
Alejandra Irais Zuñiga Francisco
Mexico

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Pon a prueba tus conocimientos sobre las certificaciones Star y Diamond.

par Alejandra Irais Zuñiga Francisco
A
C
D
E
H
I
P
R
V

Empieza por A

Proceso mediante el cual se valida la calidad de un servicio o producto en el sector turístico.

Empieza por C

Nivel de excelencia que se espera de los servicios ofrecidos por un establecimiento turístico.

Empieza por D

Clasificación superior en el sistema de certificación que indica un alto nivel de calidad.

Empieza por E

Criterios específicos que deben cumplirse para obtener la certificación Star o Diamond.

Empieza por H

Actitud y servicio que se ofrece a los huéspedes en un establecimiento turístico.

Empieza por I

Revisión realizada para evaluar si un establecimiento cumple con los requisitos de certificación.

Empieza por P

Reconocimiento y reputación que adquiere un establecimiento al obtener una certificación.

Empieza por R

Condiciones necesarias que deben cumplirse para obtener la certificación Star o Diamond.

Empieza por V

Proceso de evaluación de la calidad del servicio por parte de los clientes.

 
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