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À propos de cette activité

Presentación sobre el mantenimiento y gestión de sistemas informáticos.

Créé par

Alfonso Reina
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Spain
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Presentación sobre el mantenimiento y gestión de sistemas informáticos.

par Alfonso Reina
1

Concepto de Sistema Informático

¿Qué es un sistema informático?

Un sistema informático es un conjunto de partes interrelacionadas que permiten almacenar y procesar la información. Estas son las partes:

  • Hardware: dispositivos electrónicos y mecánicos.
  • Software: aplicaciones y datos que explotan los recursos hardware.
  • Personal: usuarios y desarrolladores de software.
  • Documentación: manuales que dan instrucciones sobre el uso del sistema.
2

Sistema de Información

Definición

Un sistema de información es el conjunto de elementos para el tratamiento y administración de datos. Consideraciones al crear un SIA:

  • Tipo de hardware a utilizar.
  • Tipo de software y cantidad de datos a manipular.
  • Perfil de los usuarios que utilizarán el sistema.
3

Mantenimiento de Sistemas Informáticos

Importancia del Mantenimiento

El mantenimiento de un sistema informático busca que los equipos sean operativos el mayor tiempo posible. Razones para realizarlo:

  • Menor coste a medio y largo plazo.
  • Prevención de pérdida de información valiosa.
  • Protección de datos confidenciales.
  • Mejora del rendimiento y productividad.
4

Mantenimiento de Sistemas de Información

Objetivo del Mantenimiento

El mantenimiento de sistemas de información busca mejorar el sistema actual a partir de las peticiones de los usuarios por problemas detectados.

5

Niveles de Mantenimiento

Niveles de Mantenimiento de Sistemas Informáticos

El mantenimiento se lleva a cabo a tres niveles:

  • Hardware
  • Software
  • Documentación
6

Mantenimiento de Hardware

Objetivo y Tareas

Objetivo: Vigilar el buen estado de los equipos y periféricos.

Tareas a realizar:

  • Limpieza de componentes hardware.
  • Comprobación de funcionamiento dentro de límites previstos.
  • Reemplazo o reparación de componentes desgastados.
7

Mantenimiento de Software

Objetivo y Tareas

Objetivo: Vigilar el estado de aplicaciones y datos.

Tareas a realizar:

  • Limpieza de archivos y programas.
  • Mantenimiento de bases de datos.
  • Revisión de la seguridad de los equipos.
8

Mantenimiento de Documentación

Objetivo y Tareas

Objetivo: Mantener la documentación actualizada.

Tareas a realizar:

  • Registro de tareas de mantenimiento.
  • Actualización de manuales tras cambios en el sistema.
  • Revisión de directivas establecidas.
9

Soporte Técnico

Importancia del Soporte Técnico

Es indispensable implementar un soporte técnico que gestione incidencias en el sistema. Los usuarios deben poder reportar problemas detectados.

10

Técnicas de Mantenimiento

Técnicas de Mantenimiento de Sistemas Informáticos

Existen tres técnicas principales:

  • Mantenimiento Predictivo: Pronosticar fallos antes de que ocurran.
  • Mantenimiento Preventivo: Aplicar procedimientos para prevenir fallos.
  • Mantenimiento Correctivo: Reparar o reemplazar componentes dañados.
 
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