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Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger une jeu de test ici et tester son intégration:

Vocabulary: Customer service (Intermediate, pg. 114, exercise 1)

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par Ferdinanda Aguilera
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service expectations loyalty care requirements satisfaction

Once you've guilt good customer , they keep coming back year after year .
First of all , I need to find out about your . - What exactly do you need ?
I'll just put you through to customer . They should be able to help you .
In this company , we really about our customers , and we're always thinking of how we can keep them happy .
The results show that we're not always matching up to people's .
We regularly do market research to find out about levels of customer with our products .

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