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À propos de cette activité

1.4 A comunicação como ferramenta de prevenção

Créé par

Proyecto IARC
Proyecto IARC
Mexico
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Estrategias efectivas de comunicación en salud

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1.4 A comunicação como ferramenta de prevenção

par Proyecto IARC
1

Um processo humano central que envolve “uma troca de informações e um meio de conexão entre duas pessoas ou partes”, que é voluntário e deliberado e constitui uma tentativa de transmitir ou receber uma mensagem.

2

São habilidades comportamentais complexas que constituem um componente central da atividade profissional em saúde e são decisivas para a qualidade do relacionamento entre profissionais e pacientes.

3

Abrange o que é comunicado durante uma interação usando outros meios além de palavras e inclui paralinguagem e linguagem corporal:

4

É “a capacidade que as pessoas têm de partilhar o sofrimento dos outros e de mobilizar os seus recursos para tentar aliviá-lo”:

5

Compreensão empática, consideração positiva incondicional e comportamento congruente que ocorrem na interação comunicativa.

6

Estes são os passos para uma gestão adequada das emoções no contexto da saúde:

 
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