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À propos de cette activité

Pon a prueba tus conocimientos sobre ventas y comunicación con este divertido juego de palabras.

Créé par

Adrián
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Spain

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Pon a prueba tus conocimientos sobre ventas y comunicación con este divertido juego de palabras.

par Adrián
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
X
Y

Empieza por A

Conjunto de razones que se presentan para convencer a un cliente sobre un producto o servicio.

Empieza por B

Ventaja o ganancia que un cliente obtiene al adquirir un producto o servicio.

Empieza por C

Etapa final del proceso de venta donde se busca concretar la transacción.

Empieza por D

Presentación práctica de un producto para mostrar sus características y ventajas.

Empieza por E

Técnica de comunicación que implica prestar atención plena a lo que dice el cliente.

Empieza por F

Retroalimentación que se recibe de los clientes sobre su experiencia con el producto o servicio.

Empieza por G

Proceso de abordar y resolver las dudas o preocupaciones de un cliente potencial.

Empieza por H

Capacidades necesarias para interactuar efectivamente con otras personas en el contexto de ventas.

Empieza por I

Comunicación y relación que se establece entre el vendedor y el cliente durante el proceso de venta.

Contiene la J

Tipo de cierre que consiste en recomendarle el producto al cliente cuando está indeciso, cierre por....

Contiene la L

Tipo de recursos en los que se incluyen: el volumen de voz, el tono, velocidad del habla, pausas y silencios

Empieza por M

Razón o impulso que lleva a un cliente a realizar una compra.

Empieza por N

Regla para tratar objeciones falsas o excusas que consiste en negar al cliente las afirmaciones falsas que realice, con tacto y sin ofenderlo, regla de la .....

Empieza por O

Situación en la que un cliente potencial está dispuesto a considerar una compra.

Empieza por P

Técnica utilizada para influir en las decisiones de compra de los clientes.

Empieza por Q

Propuesta formal que detalla los precios y condiciones de un producto o servicio.

Empieza por R

Conexión y comunicación continua que se establece con los clientes para fomentar la lealtad.

Empieza por S

División del mercado en grupos específicos para dirigir estrategias de venta más efectivas.

Empieza por T

Estrategia específica utilizada para lograr una venta en particular.

Contiene la U

Inducir con razones a creer o hacer algo

Contiene la V

Expresión de sentimientos, pensamientos y creencias de una forma directa y honesta, respetando los derechos de los demás

Contiene la X

Gesto de la cara que indica emociones y sentimientos

Contiene la Y

Tipo de conducta que ofrecemos en favor del cliente de forma altruista o cooperativa

 
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