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À propos de cette activité

Un juego para poner a prueba tus conocimientos sobre el mundo del consumidor.

Créé par

Carla Rois
Carla Rois
Spain

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Un juego para poner a prueba tus conocimientos sobre el mundo del consumidor.

par Carla Rois
A
B
C
D
E
F
G
H
I
L
M
N
Ñ
O
P
Q
R
S
T
U
V
X
Z

Empieza por A

Forma de resolución de conflitos, barata e áxil, que lles permite aos consumidores acceder a unha defensa dos seus intereses. Por un lado está o consumidor, por outra o árbitro e por outro lado a empresa.

Empieza por B

Obxectos ou mercancías que podemos adquirir.

Empieza por C

Persoa que adquire bens e servizos nunha tenda ou supermercado.

Empieza por D

Acto mediante o cal unha persoa consumidora pon en coñecemento da Administración de Consumo un feito no cal se incumpren normas contra a persoa consumidora.

Empieza por E

Anaco de papel, tea, adhesivo ou outros materiais, que se fixa nun obxecto para indicar a súa procedencia, contido, prezo, advertencias...

Empieza por F

Documento mediante o cal un consumidor pode facer constar unha queixa relativa a un ben ou servizo que adquire.

Empieza por G

Compromiso do vendedor de reparar ou remplazar un produto defectuoso durante un periodo de tempo.

Empieza por H

Lugar onde podes adquirir unha gran variedade de produtos e deben ser respetados os teus dereitos como consumidor/a.

Empieza por I

Pagar a [alguén] certa cantidade debido a un dano ou prexuízo que se lle causou.

Empieza por L

Conxunto de leis e normas polas que se rixe unha área determinada.

Empieza por M

Mecanismo para solucionar conflictos baseado na negociación voluntaria das partes, onde unha terceira persoa mediadora intentará achegar posturas e incluso ofrecer posibles solucións de acordo.

Empieza por N

Cousas imprescindibles para a vida (as necesidades do consumidor é o que impulsa a tomar as decisións de compra.)

Contiene la Ñ

Acción de adquirir bens e servizos a través dun comercio en rede.

Empieza por O

Cantidade de bens e servizos que se atopan a un prezo mais baixo do habitual.

Empieza por P

Obxecto resultante dun proceso que se pode adquirir nunha tenda.

Empieza por Q

Acción de protesta ou descontento por causa dun servizo ou produto adquirido.

Empieza por R

Pedir ou esixir compensación por algo que se considera inxusto.

Empieza por S

Que non supón perigos ou que reúne as condicións óptimas/perfectas para que non provoque danos físicos ou materiais.

Empieza por T

Papel que acredita ou xustifica un pagamento, que dá dereito a un servizo ou produto.

Contiene la U

Acción de obter bens e servizos de forma responsable, é dicir, considerando o impacto na sociedade e no medioambiente.

Empieza por V

Persoa que actúa de forma opcional e por decisión propia, non por obrigación ou deber.

Empieza por X

Obxecto que se emprega para entreterse ou divertirse.

Contiene la Z

Acción de observar as partes dun problema para ver as posibles solucións.

 
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