Froggy Jumps Chương trình điều khiểnVersion en ligne Bài thuyết trình par Nguyễn Thị Ánh Linh 1 Theo lý thuyết của Maslow, nhu cầu nào thuộc nhóm nhu cầu cấp cao? a Nhu cầu sinh lý và an toàn b Nhu cầu tôn trọng và tự thể hiện c Nhu cầu an toàn và cơ sở vật chất 2 Chức năng điều khiển bao gồm bao nhiêu nội dung chính? a 3 b 4 c 5 3 Khi xung đột trở nên căng thẳng và khó giải quyết ngay lập tức, bước nào sau đây có thể được áp dụng? a Giải quyết vấn đề ngay lập tức b Tăng cường áp lực lên các bên liên quan c Ra quyết định đình chiến 4 Trong môi trường bán lẻ, việc xử lý kịp thời các xung đột nhằm mục đích gì? a Giúp công ty có thể cắt giảm chi phí nhanh chóng. b Giúp nhân viên làm việc với ít căng thẳng hơn. c Duy trì một không khí làm việc hòa đồng và hiệu quả. 5 Lý thuyết E.R.G. của Clayton Alderfer có điểm khác biệt quan trọng nào so với lý thuyết của Maslow? a Cho phép các nhu cầu ở nhiều cấp độ được thỏa mãn đồng thời b Không phân chia nhu cầu thành các cấp độ c Tất cả các nhu cầu phải được thỏa mãn theo một thứ tự nhất định 6 Năng lực cá nhân phụ thuộc vào yếu tố nào dưới đây? a Kỹ năng, kinh nghiệm, mối quan hệ, động cơ b Quan niệm về trách nhiệm xã hội, các đặc điểm cá nhân, sự mong muốn c Tất cả các yếu tố trên 7 Phương pháp giải quyết xung đột "Lose - Lose" xảy ra trong trường hợp nào? a Khi các bên đều đồng ý với phương pháp giải quyết. b Khi các bên không muốn thỏa hiệp hoặc không có đủ tài nguyên để đạt được kết quả có lợi cho cả hai. c Khi cả hai bên đều có thể thỏa hiệp và đạt được kết quả có lợi. 8 Theo Stogdill (1974), lãnh đạo thành công cần có bao nhiêu phẩm chất chính? a 13 b 10 c 15 9 Một trong những ưu điểm của phong cách lãnh đạo dân chủ là gì? a Khai thác được năng lực và sáng kiến của cấp dưới, tạo sự thỏa mãn cao trong công việc b Không cần thời gian để trao đổi và tham khảo ý kiến c Giải quyết vấn đề nhanh chóng 10 Theo Đại học Ohio, phong cách lãnh đạo S1 đặc trưng bởi sự quan tâm như thế nào? a Quan tâm nhiều đến cả công việc và con người b Quan tâm nhiều đến con người, ít đến công việc c Quan tâm nhiều đến công việc, ít đến con người
Créer jeu