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À propos de cette activité

Soporte técnico

Créé par

Belén Flores lopez
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Mexico

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Soporte técnico

par Belén Flores lopez
2

Cuál es el primer paso en el soporte técnico a distancia

3

Que herramientas es comúnmente utilizada en el soporte técnico remoto

4

Cuál es la principal ventaja der soporte técnico a distancia

5

Que debe hacer un técnico antes de iniciar una sesión remota

6

Que acción se recomienda si el problema no puede resolverse de forma remota

7

Cuál de los siguientes es un ejemplo de una buena práctica en soporte técnico

8

Que aspecto de seguridad es clave en el soporte técnico a distancia

9

Que es importante documentar después de una sesión de soporte técnico

10

Cómo puede el usuario ayudar a que el soporte técnico remoto sea más efectivo

11

Que tipo de problema puede resolverse más fácilmente en soporte técnico

 
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