Compléter CompletarVersion en ligne actividad dinámica de conocimiento par Tatiana cartagena 1 tres ingresos deficiencias 20 control costes ingresos consumidor planeación febrero 1904 calidad cuesta administración producto dos trilogía mejora calidad calidad 24 ausencia calidad cuesta un infarto Juran nació el de diciembre de - 28 de de 2008 ) falleció de Fue un consultor de gestión del siglo que es principalmente recordado como un evangelista de la y la gestión de la calidad y la escritura de varios libros influyentes sobre esos temas . Juran considera que la consiste en conceptos diferentes , pero relacionados entre sí : Una forma de calidad está orientada a los , y consiste en aquellas características del que satisfacen necesidades del y , como consecuencia de eso producen . En este sentido , una mejor calidad generalmente más . Una segunda forma de calidad estaría orientada a los y consistiría en la de fallas y . En este sentido , una mejor generalmente menos . La de Juran , es proceso de de calidad y este se divide en etapas : de la calidad , de la calidad y de la .
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