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À propos de cette activité

Identifica la habilidad que se requiere por aspecto

Créé par

Postgrado GTH
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Guatemala

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Identifica la habilidad que se requiere por aspecto

par Postgrado GTH
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1

¿Qué característica de personalidad es esencial para un trabajo en ventas?

2

Para un puesto de liderazgo, ¿cuál de las siguientes características es más valorada?

3

¿Cuál de las siguientes características es clave en un puesto de atención al cliente?

4

¿Qué característica es más importante para un puesto que requiere trabajo en equipo?

Selecciona una o varias respuestas

5

¿Qué habilidad de empatía necesitaría un gestor de Recursos Humanos?

6

¿Qué característica es crucial para un puesto que implique acciones inmediatas?

7

¿Qué característica es más importante en un puesto que requiere innovación tecnológica?

8

¿Qué habilidades serían requeridas para un puesto orientado a metas?

Selecciona una o varias respuestas

Explicación

Esta habilidad es clave en las ventas, ya que enfrentar el rechazo es común. Un buen asesor no se desalienta fácilmente y sigue buscando oportunidades.

La capacidad de influir positivamente en los miembros del equipo contribuye a la consecución de las metas y a generar un ambiente saludable de trabajo.

Es importante poder manejar las expectativas del cliente y encontrar soluciones que mantengan la calidad de servicio en alto nivel.

En los equipos de trabajo pueden generarse dificultades y por esa razón es necesario tener un enfoque ganar-ganar para este tipo de casos.

Esta permite estar al tanto de las situaciones emocionales que puedan atravesar las personas y poder dar acompañamiento, según corresponda al caso.

Algunos puestos no tienen un margen de análisis tan amplio y eso demanda que se brinden instrucciones para resolver un problema.

 
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