Compléter Prueba 4 CalidadVersion en ligne Prueba 4 Calidad par m.rincon@ligadetenisdebogota.com 1 masificación indicadores mejora satisfacción formación objetivos objetivos gestión La política de calidad dice que en la Liga de Tenis de Bogotá estamos comprometidos con la , el desarrollo de jugadores aficionados y de competencia , la del tenis y la organización de torneos . Buscamos la de las partes interesadas , mediante la continua de nuestros procesos , el cumplimiento de requisitos con colaboradores competentes y comprometidos . A través de los logramos dar cumplimiento a nuestra política . Los procesos de la Liga son : Planeación estratégica , gestión de calidad , mercadeo y comunicaciones , gestión técnica , atención al usuario , humana y gestión administrativa , cada uno tiene de gestión que se monitorear para medir el nivel de cumplimiento de nuestros estratégicos y de calidad . 2 reclamos atención conforme web no usuario al página Salida es aquella que no cumple con los requisitos establecidos en la caracterización del servicio para cada proceso , los requisitos especificados por los clientes , la organización , entes de control y otras partes interesadas . Las quejas y se reciben a través de la , , aplicación móvil y correo electrónico contactenos@ligadetenisdebogota . com , únicamente el proceso de puede dar respuesta a estas . 3 partes interesadas organización Las son los clientes , usuarios , socios , personas de la organización , proveedores , gobierno , que puede afectar o verse afectada por una decisión o una actividad de la . 4 clasificación soporte programa nivel metodólogo Para ingresar a un de la Liga es necesario agendar una evaluación de de de juego , el responsable de hacerla es el , en el formato establecido el cual debe ser para el pago del programa de los jugadores .
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