Perguntas sobre CRMVersion en ligne Teste de perguntas. par ANDREY SANTANA 1 A tradução da sigla CRM é controle, relação e moralidade? Sim Não 2 O CRM é uma estratégia utilizada exclusivamente por grandes empresas. Sim Não 3 Programas de fidelidade são uma parte integral do CRM em supermercados. Sim Não 4 CRM pode ser usado para personalizar ofertas e promoções para clientes individuais. Sim Não 5 CRM em supermercados facilita a gestão de programas de pontos e recompensas. Sim Não 6 CRM utiliza internet como um os meios de divulgações? Sim Não 7 O CRM é apenas uma ferramenta de armazenamento de dados e não ajuda na tomada de decisões estratégicas. Sim Não
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