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À propos de cette activité

Analizar video sobre un caso de Servicio al Cliente.

Créé par

Tatiana Arias
Tatiana Arias
Costa Rica

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Analizar video sobre un caso de Servicio al Cliente.

par Tatiana Arias
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1

¿Cuál es la importancia del primer contacto con el cliente según el video?

2

¿Por qué es importante conocer al cliente e interesarse por saber lo que desea?

3

¿Por qué es importante ir la milla extra cuando se brinda servicio al cliente, incluso si no está relacionado con el producto en venta?

 
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