1
Primera etapa del Design Thinking donde se identifican problemas y necesidades.
2
Método para recopilar información de los empleados
3
Conversaciones estructuradas para obtener información detallada.
4
Segunda etapa del Design Thinking donde se precisa el problema.
5
Tercera etapa del Design Thinking donde se generan soluciones creativas.
6
Técnica para generar ideas mediante una lluvia de propuestas.
7
Técnica que incluye Sustituir, Combinar, Adaptar, Modificar, Poner otro uso, Eliminar, Reorganizar.
8
Creaciones preliminares para probar ideas.
9
Etapa donde se aplican y evalúan las soluciones.
10
Retroalimentación recibida de los empleados sobre las soluciones implementadas.
11
Datos cuantitativos utilizados para evaluar el desempeño.
12
Evaluación de las capacidades y logros de los empleados.
13
Proceso de implementar ideas nuevas y efectivas.
14
Incentivo para que los empleados se involucren y se comprometan.
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