Froggy Jumps: Repaso Innovación (3º - bachillerato - innovacion


Froggy Jumps Repaso InnovaciónVersion en ligne Fan #1 de Marisol par Patricio Kaim 1 ¿Qué es un escenario futuro? a Escenarios que fomentan la creatividad con contextos futuros para modelos de negocios adecuados. b Una visión que te ayuda a desarrollar y predecir tu éxito. c Un escenario futuro es una obra de teatro donde los actores interpretan lo que ya ha sucedido. 2 Los escenarios futuros permiten dirigir el barco entre la falsa certeza de un solo pronóstico y la parálisis que golpea en: a Tiempos difíciles b Tiempos fáciles c Momentos inconvenientes 3 ¿Cuáles son los tipos de escenarios? a Exploración de ideas y escenarios futuros. b Escenario contextual y futurista. c Contexto de planeación y Deja Vú. 4 Su objetivo es que generes escenarios para cada tipo de cliente con la finalidad de entender mejor cómo podrás mejorar tus canales, que fuentes de ingresos podrás tener y qué relación llevarás con dicho cliente. a Exploración de ideas. b Distrubición de capital. c Visión de mercado. 5 Este permite visualizar el modelo de negocio, nos da un idioma común y fácil de entender. a Mejora del diálogo. b Mejora relacional. c Desarrollo general. 6 Tener claridad en el modelo de negocio ayuda a la venta interna a los empleados y a la venta externa a clientes. a Planeación comunicativa b Utilización de conversación. c Mejora de la comunicación. 7 Representar con imágenes o dibujos el modelo de negocio simplifica el entendimiento para el mismo. a Captación de la esencia. b Idealización de contexto c Sacarlo de raíz 8 Un ejemplo de exploración de ideas, es que el siguiente personaje “partió de una idea que al final se convierte en una cosa diferente”. a Nicolás Copernico b Pablo Picasso c Leonardo Da Vinci 9 Un ejemplo de ello son las encuestas que valoran la calidad del producto. a Índice de satisfacción del cliente b Valoración del mercado c Índice de producción cualitativa 10 “El éxito de la innovación se basa en una profunda comprensión de los clientes, su entorno, sus rutinas diarias, sus preocupaciones y sus aspiraciones”. ¿Quién lo dijo? a Ernst Haeckel b Osterwalder c Ingvar Kamprad 11 Gustos, preferencias, críticas, mejoras, satisfacción del cliente, etc, son resultados de: a suerte y talento puro b habilidad de trabajadores c aportaciones del cliente 12 Es un método para recibir información de aportaciones de los clientes, ¿cuál es ese método? a Planeación de mercado. b Analisis de riesgo. c Estudios de mercado. 13 Para mantener los precios bajos, implantó que los clientes armaran sus propios muebles, ¿de quién estamos hablando? a Muebles Dico b IKEA c Zara 14 Una de las preguntas que se hace en un modelo de negocio sobre los clientes son a ¿Qué servicios necesitan nuestros clientes y cómo podemos ayudarles? b ¿Qué proceso podemos mejorar para ganar más dinero? c ¿Qué método de analisis de mercado usaremos para atraer a los clientes? 15 Menciona las aportaciones al cliente a Gustos, preferencias, críticas, mejoras, satisfacción del cliente b Productos, experiencias, buen servicio al cliente, accesibilidad c Celulares, computadores, lavadoras, redes sociales 16 ¿Qué ve? ¿Qué oye? ¿Qué piensa y siente en realidad? ¿Qué dice y hace? ¿Qué esfuerzos hace el cliente? ¿Qué resultados obtiene el cliente? a Elementos del mapa de empatía b Elementos del diagrama de servicio al cliente c Elementos del análisis de satisfacción 17 Según la aportación del cliente, la perspectiva no es de gran importancia. Cierto o falso a Falso b Cierto c Probablemente depende 18 Este elemento contesta la pregunta ¿qué ve? a Describe qué ve el cliente en su entorno, sus amigos y la oferta de mercado. b Describe lo que vé en el producto y su experiencia alrededor de ello. c Describe las características que destacan del producto. 19 Este elemento sirve, para imaginar que dirá o como se comporta el cliente en público. a ¿Qué dice y hace? b ¿Qué esfuerzos hace el cliente? c ¿Qué oye? 20 ¿Qué canales multimedia influyen, a que parte del mapa de la empatía se refiere? a ¿Qué oye? b ¿Qué dice y hace? c ¿Qué esfuerzos hace el cliente? 21 Una de las preguntas que se hacen, para obtener los resultados del cliente es: a ¿Qué desea o necesita conseguir en realidad? b ¿Otorgamos garantía? c ¿Cuál es su presupuesto? 22 Estrategias que podría utilizar para alcanzar sus objetivos. a Deseos / necesidades Medida del éxito Obstáculos b Búsqueda de la felicidad Deseos y satisfacción Puente a una vida mejor c Programa de marketing Medida de los ingresos Planeación 23 Esta nace de una necesidad. a Modelo de negocio. b Distribución de capital. c Planeación de negocio

1

¿Qué es un escenario futuro?

a

Escenarios que fomentan la creatividad con contextos futuros para modelos de negocios adecuados.

b

Una visión que te ayuda a desarrollar y predecir tu éxito.

c

Un escenario futuro es una obra de teatro donde los actores interpretan lo que ya ha sucedido.

2

Los escenarios futuros permiten dirigir el barco entre la falsa certeza de un solo pronóstico y la parálisis que golpea en:

a

Tiempos difíciles

b

Tiempos fáciles

c

Momentos inconvenientes

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¿Cuáles son los tipos de escenarios?

a

Exploración de ideas y escenarios futuros.

b

Escenario contextual y futurista.

c

Contexto de planeación y Deja Vú.

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Su objetivo es que generes escenarios para cada tipo de cliente con la finalidad de entender mejor cómo podrás mejorar tus canales, que fuentes de ingresos podrás tener y qué relación llevarás con dicho cliente.

a

Exploración de ideas.

b

Distrubición de capital.

c

Visión de mercado.

5

Este permite visualizar el modelo de negocio, nos da un idioma común y fácil de entender.

a

Mejora del diálogo.

b

Mejora relacional.

c

Desarrollo general.

6

Tener claridad en el modelo de negocio ayuda a la venta interna a los empleados y a la venta externa a clientes.

a

Planeación comunicativa

b

Utilización de conversación.

c

Mejora de la comunicación.

7

Representar con imágenes o dibujos el modelo de negocio simplifica el entendimiento para el mismo.

a

Captación de la esencia.

b

Idealización de contexto

c

Sacarlo de raíz

8

Un ejemplo de exploración de ideas, es que el siguiente personaje “partió de una idea que al final se convierte en una cosa diferente”.

a

Nicolás Copernico

b

Pablo Picasso

c

Leonardo Da Vinci

9

Un ejemplo de ello son las encuestas que valoran la calidad del producto.

a

Índice de satisfacción del cliente

b

Valoración del mercado

c

Índice de producción cualitativa

10

“El éxito de la innovación se basa en una profunda comprensión de los clientes, su entorno, sus rutinas diarias, sus preocupaciones y sus aspiraciones”. ¿Quién lo dijo?

a

Ernst Haeckel

b

Osterwalder

c

Ingvar Kamprad

11

Gustos, preferencias, críticas, mejoras, satisfacción del cliente, etc, son resultados de:

a

suerte y talento puro

b

habilidad de trabajadores

c

aportaciones del cliente

12

Es un método para recibir información de aportaciones de los clientes, ¿cuál es ese método?

a

Planeación de mercado.

b

Analisis de riesgo.

c

Estudios de mercado.

13

Para mantener los precios bajos, implantó que los clientes armaran sus propios muebles, ¿de quién estamos hablando?

a

Muebles Dico

b

IKEA

c

Zara

14

Una de las preguntas que se hace en un modelo de negocio sobre los clientes son

a

¿Qué servicios necesitan nuestros clientes y cómo podemos ayudarles?

b

¿Qué proceso podemos mejorar para ganar más dinero?

c

¿Qué método de analisis de mercado usaremos para atraer a los clientes?

15

Menciona las aportaciones al cliente

a

Gustos, preferencias, críticas, mejoras, satisfacción del cliente

b

Productos, experiencias, buen servicio al cliente, accesibilidad

c

Celulares, computadores, lavadoras, redes sociales

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¿Qué ve? ¿Qué oye? ¿Qué piensa y siente en realidad? ¿Qué dice y hace? ¿Qué esfuerzos hace el cliente? ¿Qué resultados obtiene el cliente?

a

Elementos del mapa de empatía

b

Elementos del diagrama de servicio al cliente

c

Elementos del análisis de satisfacción

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Según la aportación del cliente, la perspectiva no es de gran importancia. Cierto o falso

a

Falso

b

Cierto

c

Probablemente depende

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Este elemento contesta la pregunta ¿qué ve?

a

Describe qué ve el cliente en su entorno, sus amigos y la oferta de mercado.

b

Describe lo que vé en el producto y su experiencia alrededor de ello.

c

Describe las características que destacan del producto.

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Este elemento sirve, para imaginar que dirá o como se comporta el cliente en público.

a

¿Qué dice y hace?

b

¿Qué esfuerzos hace el cliente?

c

¿Qué oye?

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¿Qué canales multimedia influyen, a que parte del mapa de la empatía se refiere?

a

¿Qué oye?

b

¿Qué dice y hace?

c

¿Qué esfuerzos hace el cliente?

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Una de las preguntas que se hacen, para obtener los resultados del cliente es:

a

¿Qué desea o necesita conseguir en realidad?

b

¿Otorgamos garantía?

c

¿Cuál es su presupuesto?

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Estrategias que podría utilizar para alcanzar sus objetivos.

a

Deseos / necesidades Medida del éxito Obstáculos

b

Búsqueda de la felicidad Deseos y satisfacción Puente a una vida mejor

c

Programa de marketing Medida de los ingresos Planeación

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Esta nace de una necesidad.

a

Modelo de negocio.

b

Distribución de capital.

c

Planeación de negocio

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