Relier Pairs Juego de Memoria: Atención al ClienteVersion en ligne Encuentra las parejas correspondientes a conceptos sobre el tratamiento de reclamaciones y atención al cliente. par Esther Rocha 1 Satisfacción 2 Queja 3 Resolución 4 Solución 5 Feedback 6 Respuesta 7 Atención 8 Escucha Problema Personalizada Positivo Reclamación Cliente Eficaz Rápida Activa