Relier Pairs Juego de Memoria: Atención al ClienteVersion en ligne Encuentra las parejas correspondientes a conceptos sobre el tratamiento de reclamaciones y atención al cliente. par Esther Rocha 1 Escucha 2 Respuesta 3 Resolución 4 Queja 5 Feedback 6 Satisfacción 7 Solución 8 Atención Positivo Activa Problema Cliente Personalizada Eficaz Rápida Reclamación