Relier Pairs Juego de Memoria: Atención al ClienteVersion en ligne Encuentra las parejas correspondientes a conceptos sobre el tratamiento de reclamaciones y atención al cliente. par Esther Rocha 1 Resolución 2 Escucha 3 Feedback 4 Solución 5 Respuesta 6 Atención 7 Satisfacción 8 Queja Rápida Activa Positivo Personalizada Cliente Eficaz Problema Reclamación