Video Quiz: Manejo de conflictos y negocia (Formación de personal - habilidades - conflictos


Manejo de conflictos y negociaVersion en ligne Conferencia habilidades directivas. Manejo de conflictos y negociación par Danna carrizal 1 ¿Cómo se reflejado un conflicto? Selecciona una o varias respuestas a Cuando la persona considera que tiene una mejor idea b Cuando la persona reacciona con congruencia y lógica 2 ¿Cómo se define un conflicto? Selecciona una o varias respuestas a El conflicto solo ocurre entre personas que tienen personalidades. b El conflicto es simplemente una competencia por recursos limitados c El conflicto es un proceso de oposición en el que las partes ejercen su poder para perseguir sus objetivos. 3 ¿Cuáles son los tres tipos de conflictos presentados? Selecciona una o varias respuestas a Violento, físico y verbal. b Percibido, experimentado y manifiesto. c Bajo, medio y alto. 4 ¿Que origina el enfoque Tradicional dentro de una organización? Selecciona una o varias respuestas a Una pobre comunicación con una falta de respuesta ante las necesidades de sus colaboradores. b Una comunicación buena que promueve un ambiente inclusivo donde se valoren las diferentes perspectivas . c Una comunicación buena que fomenta la confianza y el entendimiento mutuo entre las personas de una organización. 5 ¿Cómo una empresa evita conflictos dentro de la misma? Selecciona una o varias respuestas a Ofreciendo desayunos gratis. b Despidiendo personal a la mínima tolerancia. c Al establecer su normativa y seguimiento continuo. 6 La diferenciación antes de un conflicto se refiere al acuerdo total de los integrantes en equipos de trabajo. Selecciona una o varias respuestas a Verdadero b Falso c Al establecer su normativa y seguimiento continuo. 7 ¿Cuáles son las fases del conflicto? Selecciona una o varias respuestas a Espera, tención (ansiedad) y resolución. b 1, 2 y 3 c Conflicto verbal, conflicto físico y resolución. 8 ¿Qué habilidades son fundamentales para abordar el manejo de un conflicto organizacional? Selecciona una o varias respuestas a Voz de mando y liderazgo. b Inteligencia emocional y habilidad comportamental. c Maestrías y doctorados avanzados. 9 Los estilos de manejo de conflictos son: Transigente, Competitivo, Abstencionista, Acomodaticio y Colaborador. Selecciona una o varias respuestas a Falso b Verdadero c Maestrías y doctorados avanzados. 10 A nivel personal ¿Cuál es la importancia de construir habilades de resolución de conflictos y negociación en una empresa? a :) b Verdadero c Maestrías y doctorados avanzados.

1

¿Cómo se reflejado un conflicto?

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a

Cuando la persona considera que tiene una mejor idea

b

Cuando la persona reacciona con congruencia y lógica

2

¿Cómo se define un conflicto?

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a

El conflicto solo ocurre entre personas que tienen personalidades.

b

El conflicto es simplemente una competencia por recursos limitados

c

El conflicto es un proceso de oposición en el que las partes ejercen su poder para perseguir sus objetivos.

3

¿Cuáles son los tres tipos de conflictos presentados?

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a

Violento, físico y verbal.

b

Percibido, experimentado y manifiesto.

c

Bajo, medio y alto.

4

¿Que origina el enfoque Tradicional dentro de una organización?

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a

Una pobre comunicación con una falta de respuesta ante las necesidades de sus colaboradores.

b

Una comunicación buena que promueve un ambiente inclusivo donde se valoren las diferentes perspectivas .

c

Una comunicación buena que fomenta la confianza y el entendimiento mutuo entre las personas de una organización.

5

¿Cómo una empresa evita conflictos dentro de la misma?

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a

Ofreciendo desayunos gratis.

b

Despidiendo personal a la mínima tolerancia.

c

Al establecer su normativa y seguimiento continuo.

6

La diferenciación antes de un conflicto se refiere al acuerdo total de los integrantes en equipos de trabajo.

Selecciona una o varias respuestas

a

Verdadero

b

Falso

c

Al establecer su normativa y seguimiento continuo.

7

¿Cuáles son las fases del conflicto?

Selecciona una o varias respuestas

a

Espera, tención (ansiedad) y resolución.

b

1, 2 y 3

c

Conflicto verbal, conflicto físico y resolución.

8

¿Qué habilidades son fundamentales para abordar el manejo de un conflicto organizacional?

Selecciona una o varias respuestas

a

Voz de mando y liderazgo.

b

Inteligencia emocional y habilidad comportamental.

c

Maestrías y doctorados avanzados.

9

Los estilos de manejo de conflictos son: Transigente, Competitivo, Abstencionista, Acomodaticio y Colaborador.

Selecciona una o varias respuestas

a

Falso

b

Verdadero

c

Maestrías y doctorados avanzados.

10

A nivel personal ¿Cuál es la importancia de construir habilades de resolución de conflictos y negociación en una empresa?

a

:)

b

Verdadero

c

Maestrías y doctorados avanzados.

Manejo de conflictos y negocia

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par Danna carrizal

¿Cómo se reflejado un conflicto?

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¿Cómo se define un conflicto?

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¿Cuáles son los tres tipos de conflictos presentados?

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¿Que origina el enfoque Tradicional dentro de una organización?

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¿Cómo una empresa evita conflictos dentro de la misma?

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La diferenciación antes de un conflicto se refiere al acuerdo total de los integrantes en equipos de trabajo.

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¿Cuáles son las fases del conflicto?

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¿Qué habilidades son fundamentales para abordar el manejo de un conflicto organizacional?

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Los estilos de manejo de conflictos son: Transigente, Competitivo, Abstencionista, Acomodaticio y Colaborador.

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A nivel personal ¿Cuál es la importancia de construir habilades de resolución de conflictos y negociación en una empresa?