Relier Pairs 化解家庭衝突的原則Version en ligne 根據標題配上合適的內容 par sum hung 1 正面回應 2 加強了解 3 以同理心應對 4 對事不對人 5 耐心傾聽 6 動口不動手 7 尋求協助 8 以柔制剛 及早澄清誤會與化解積怨。 讓對方把話說畢才作回應。 針對事件或問題,而非指責對方,不作人身攻擊。 假如問題解決不了,尋求雙方均信任的人給予意見。 設身處地去了解對方的立場、想法和感受。 先處理自己的情緒,少用憤怒或埋怨的語氣,多用溫和的態度打開溝通之門。 多用正面的說話方式。 不以暴力解決問題。