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The Customer Experience- Claim Submission

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9 fois fait

Créé par

Tifara Edwards
Tifara Edwards
United States

Top 10 résultats

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    Cristina P
    Cristina P
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    Rodrigo
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    Facu
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    Antonio
    Antonio
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    86
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    Ale
    Ale
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The Customer Experience- Claim SubmissionVersion en ligne

Fill in the blanks to complete the story of David and Tonio

par Tifara Edwards
1

portal case did aa.com central.baggage@aa.com didn't SAVE TO CRM NetTracer file automatically

David and Tonio travelled from MEX - DFW for an important meeting . On their arrival into DFW they both had damaged bags . David opted to submit is claim online using and Tonio decided the send an email to .

David's submission on aa . com created a which allowed him to constantly view the status for updates on who is working on his claim .

Tonio's email submission give him the same options . To have a case created when submitting via email , the CBRO specialist would need to create a and then select the option to .

 
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