Relier Pairs conflicto unidad 4 c.oVersion en ligne El proceso del conflicto organizacional generalmente involucra a dos o mas personas par eder escalera 1 una organización pueden incluir diferencias en la comunicación, valores personales, objetivos, recursos 2 se puede definir como una situación en la que dos o más partes tienen intereses, objetivos, valores 3 se define claramente el problema, de recopilar información relevante, para generar soluciones posibles 4 en una organización pueden tener diferentes alcance y gravedad de las cosas 5 Implica la capacidad de mostrar comprensión y simpatía hacia los demás 6 Se refiere a la capacidad de gestionar y regular las propias emociones 7 Es aquel que obstaculiza el funcionamiento de una organización y puede tener efectos negativos 8 contribuye de manera positiva al logro de los objetivos Puede estimular la creatividad, la toma de decisiones y promover la innovación. 9 Incluye la capacidad de expresarse de manera adecuada, utilizar un lenguaje claro y no ambiguo 10 La escucha activa es esencial para comprender a los demás y responder de manera efectiva. 11 Es la capacidad de llegar a acuerdos mutuamente beneficiosos 12 Se considera que puede ser constructivo cuando se maneja adecuadamente el conflicto nivel de conflicto escucha activa control emocional el pensamiento conflicto disfuncional comunicacion efectiva conflicto funcional empatía y compresión intraorganizacional negociación resolución de problemas
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