Relier Pairs conflicto unidad 4 c.oVersion en ligne El proceso del conflicto organizacional generalmente involucra a dos o mas personas par eder escalera 1 contribuye de manera positiva al logro de los objetivos Puede estimular la creatividad, la toma de decisiones y promover la innovación. 2 Se considera que puede ser constructivo cuando se maneja adecuadamente 3 La escucha activa es esencial para comprender a los demás y responder de manera efectiva. 4 Es la capacidad de llegar a acuerdos mutuamente beneficiosos 5 Se refiere a la capacidad de gestionar y regular las propias emociones 6 Incluye la capacidad de expresarse de manera adecuada, utilizar un lenguaje claro y no ambiguo 7 Implica la capacidad de mostrar comprensión y simpatía hacia los demás 8 Es aquel que obstaculiza el funcionamiento de una organización y puede tener efectos negativos 9 se define claramente el problema, de recopilar información relevante, para generar soluciones posibles 10 en una organización pueden tener diferentes alcance y gravedad de las cosas 11 se puede definir como una situación en la que dos o más partes tienen intereses, objetivos, valores 12 una organización pueden incluir diferencias en la comunicación, valores personales, objetivos, recursos resolución de problemas empatía y compresión escucha activa conflicto funcional conflicto disfuncional intraorganizacional nivel de conflicto el pensamiento control emocional negociación comunicacion efectiva el conflicto
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