Relier Pairs conflicto unidad 4 c.oVersion en ligne El proceso del conflicto organizacional generalmente involucra a dos o mas personas par eder escalera 1 Incluye la capacidad de expresarse de manera adecuada, utilizar un lenguaje claro y no ambiguo 2 se define claramente el problema, de recopilar información relevante, para generar soluciones posibles 3 Es la capacidad de llegar a acuerdos mutuamente beneficiosos 4 La escucha activa es esencial para comprender a los demás y responder de manera efectiva. 5 en una organización pueden tener diferentes alcance y gravedad de las cosas 6 Se refiere a la capacidad de gestionar y regular las propias emociones 7 una organización pueden incluir diferencias en la comunicación, valores personales, objetivos, recursos 8 Se considera que puede ser constructivo cuando se maneja adecuadamente 9 Implica la capacidad de mostrar comprensión y simpatía hacia los demás 10 contribuye de manera positiva al logro de los objetivos Puede estimular la creatividad, la toma de decisiones y promover la innovación. 11 se puede definir como una situación en la que dos o más partes tienen intereses, objetivos, valores 12 Es aquel que obstaculiza el funcionamiento de una organización y puede tener efectos negativos el pensamiento negociación conflicto disfuncional conflicto funcional nivel de conflicto el conflicto escucha activa control emocional comunicacion efectiva resolución de problemas empatía y compresión intraorganizacional
