1
Método por el cual el trabajo fluye a través de una organización. Permite que los grupos trabajen juntos dentro de sus funciones individuales para administrar tareas.
2
Conjunto de propiedades medibles del entorno laboral y la cultura de la empresa que son percibidas de forma directa e indirecta por los empleados, y que afectan su motivación y comportamiento.
3
Grado de conformidad del empleado respecto a su entorno y condiciones de trabajo. Aspecto directamente relacionado con la buena marcha de la empresa, la calidad del trabajo y los niveles de rentabilidad y productividad.
4
Conjunto de factores internos o externos que determinan en parte las acciones de una persona. Estado interno que activa y mantiene conducta positiva para alcanzar impulsos o esfuerzos.
5
Incapacidad de realizar la mayor cantidad de trabajo posible con los recursos mínimos requeridos. Es una búsqueda de optimización mal producida.
6
Conductas de las personas en las organizaciones, incidiendo en las relaciones individuales, grupales y la interacción entre las personas y la organización.
7
Capacidad que tiene una persona de influir, motivar, organizar y llevar a cabo acciones para lograr sus fines y objetivos que involucren a personas y grupos en una marco de valores.