Froggy Jumps Gestión de crisis en RRSSVersion en ligne ¿Has apendido mucho del post del Lab TD Turismo? Demuéstralo par Beatriz Andion Perez 1 Errores que no hay que cometer gestionando RRSS a Estar por estar, dejar el asesorameinto a cualquiera b Externalizar las RRSS y olvidarnos c Todas son correctas 2 Cual NO es un tipo de crisis a Provocada b Imprevisible c Inesperada 3 Cuando hay una crisis ¿es necesario dar una disculpa? a Siempre b Nunca c Sólo si ha pasado algo gordo 4 Lecciones aprendidas a Anticípate, monitorea las RRSS, prepara posibles respuestas a crisis de antemano. b Primero esponde, luego ya pensarás con tranquilidad c No muestres sinceridad 5 Estrategias de comunicación de crisis a Silencio b Confesión c Las dos son correctas 6 En qué fase se elabora el Plan de Comunicación a Prevenir b Ser Proactivo c Evaluar 7 Qué etapa sirve para aprender de los errores a Prevenir b Ser Proactivo c Evaluar 8 Los tipos de crisis previsibles a No se pueden detectar hasta que es tarde b Se pueden detectar con sistemas de alarma c No hay que hacer caso a los comentarios negativos en RRSS 9 La gestión de crisis es solo para grandes empresas y multinacionales a Verdadero b Falso c