1
Element de comunicació que converteix el procés comunicatiu en un cicle
2
Instrument de comunicació més habitual actualment per a la correspondència comercial.
3
Imprescindible perquè el desenvolupament del procès comercial sigui el correcte
4
Intercanvi d’idees, sentiments o valors entre persones.
5
Factors interns del comportament del consumidor: personals i ........
6
Atenció en establiment comercial físic.
7
Motius de compra que responen a la satisfacció dels sentits
8
Tipus d'Atenció al client perdurable, amb un costreduit i amb manca de llenguatge no verbal
9
Agrupar als clients per característiques similars( edat, localització geogràfica, interessos, ....)
10
Un dels objectius d'aquest departament és definir objectius i elaborar el pressupost de vendes
11
El seu ús habitual ha suposat un canvi de paradigma en la comunicació entre empreses i clients
12
Motius de compra que responen a necessitats elementals
13
Factors externs del comportament del consumidor: culturals i .........
14
La piràmide de ........... classifica les necessitats de les persones
15
Centre del Màrqueting relacional
