De acuerdo con el contenido de cada una de las oraciones que a continuación se presentan, seleccione el inciso que indique el concepto al que corresponda cada oración.
1
Se da entre los miembros de un mismo nivel jerárquico de una organización o de un mismo departamento, que tiene gran importancia a efecto de coordinación. Ejemplos: comunicados internos, comunicados internos.
a
Comunicación guiada
b
Comunicación horizontal
c
Comunicación jerárquica
2
Surge espontáneamente entre los colaboradores de una organización movidos por la necesidad de comunicarse, sin seguir los procesos oficiales, lo cual permite agilizar mucho los trámites, y en ocasiones permite obtener información adicional. Ejemplos: Es la que surge espontáneamente entre los colaboradores de una organización movidos por la necesidad de comunicarse, sin seguir los procesos oficiales, lo cual permite agilizar mucho los trámites, y en ocasiones permite obtener información adicional.
a
Comunicación informal
b
Comunicación rural
c
Comunicación recta
3
La información ahora fluye de arriba hacia abajo, es decir, la instrucción viene de la dirección o mandos intermedios hasta los empleados de niveles inferiores. Ejemplos: manuales de la empresa, cartas a los empleados, conferencias, instrucciones del jefe.
a
Comunicación descendente
b
Comunicación ascendente
c
Comunicación de descenso
4
Es la propia organización la que establece las vías de comunicación siguiendo los niveles jerárquicos y los protocolos establecidos. Se emplea para transmitir órdenes e instrucciones o cuestiones relacionadas con el trabajo. Ejemplos: Reuniones, juntas, entrevistas, cuyo contenido está referido a aspectos laborales.
a
Comunicación civil
b
Comunicación educada
c
Comunicación formal
5
Se refiere a la información que se da sobre el yo interno en los diferentes contextos en los que se desarrollan las personas; esto determina el conjunto expresado en las categorías: mundo interno propio y el mundo interno de personaje que se caracteriza. Un ejemplo es la Actuación.
a
Comunicación verbal
b
Comunicación introyectiva
c
Comunicación teatral
6
Es la información que fluye hacia arriba en la estructura jerárquica de la organización; puede ser desde los empleados o mandos intermedios hacia la dirección. Ejemplos: encuestas, sondeos de opinión, buzón de sugerencias
a
Comunicación superior
b
Comunicación decente
c
Comunicación ascendente
7
Es la que se realiza a través de gestos, movimientos del cuerpo, forma de vestir, el aspecto físico de una persona, la postura. Ejemplo: en una entrevista de trabajo hemos de cuidar el aspecto de higiene, forma de saludar, forma de sentarse, la mirada.
a
Comunicación motriz
b
Comunicación no verbal
c
Comunicación física