Si existe problemas internos puede afectar el servicio
Retribuyen la satisfacciòn mediante el dinero.
Goza de poder de elecciòn
Esta en la estructura de la empresa
Son los que hacen posible que la organizaciòn funcione
Si esta en desacuerdo con el servicio busca otro
Buscan satisfacer necesidades de poder,seguridad, autoestima, etc
Buscan satisfacer necesidades de alimento, recreaciòn etc
La duraciòn del servicio es larga.
La duraciòn de su servicio es corta
