COMET 1.1 BASES PARA UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA

1. La comunicación efectiva supone que se tiene la capacidad de:

2. La comunicación efectiva se expresa de manera:

3. En su teoría de la comunicación, el psicólogo Paul Watzlawick estableció este número de principios.

4. Principio de Watzlawick de acuerdo con el cual es imposible no comunicarse. Las palabras, los silencios, las posturas y los gestos transmiten información, que influye en la postura, actitudes y comportamientos que el interlocutor habrá de asumir.

5. Principio de Watzlawick de acuerdo con el cual existen dos modalidades de comunicación: digital y analógica. La comunicación digital alude a lo que las personas dicen (comunicación verbal) y la analógica hace referencia a cómo lo dicen (comunicación no verbal).

6. Principio de Watzlawick de acuerdo con el cual la naturaleza de una relación se establece en función de la puntuación o gradación que los participantes hagan de las secuencias comunicacionales; es decir que los mensajes actúan como refuerzo que favorece el acercamiento o propicia el distanciamiento.

7. Principio de Watzlawick de acuerdo con el cual existe un nivel de contenido y un nivel de comunicación.

8. Principio de Watzlawick de acuerdo con el cual la comunicación puede ser simétrica, es decir que existe cierta igualdad en el comportamiento, y complementaria, que significa que las personas varían sus comportamientos y su conducta, ya sea de superioridad o inferioridad.

9. Los problemas de comunicación se deben en buena medida a la falta de comprensión de los elementos que intervienen en el proceso:

10. La comunicación es cuestión ___________________.