1
Capacidad de comprender, utilizar y controlar nuestras emociones.
2
Capacidad de interactuar con los demás, de establecer amistades o relaciones positivas y, especialmente, de resolver conflictos.
3
Conocerse a uno mismo de verdad, de forma sincera, honesta y realista, fundamental para la mejora del bienestar emocional, siendo uno de los puntos fuertes de la inteligencia emocional y es clave para el desarrollo personal.
4
Control que un sujeto realiza sobre sus pensamientos, acciones, emociones y motivación a través de estrategias personales para alcanzar los objetivos, que se ha establecido.
5
Capacidad que tenemos para dejarnos afectar por lo que sucede, tiene que ver con ser sensibles, sentir las emociones, reconocerlas y estar en ellas.
6
Capacidad de reconocer nuestras propias emociones y como afectan a nuestro estado de ánimo y por consiguiente a como nos comportamos debido a ellas. Se trata de tomar perspectiva sobre nuestros propios actos y pensamientos de manera consciente, es el primer paso para poder cambiar o regular nuestro comportamiento y mejorar, regular o cambiar conductas inadecuadas o la expresión de las emociones.
7
Seguridad de un individuo en sus propias habilidades, capacidades y juicios.
8
Conocimiento que los individuos tienen acerca de sus capacidades y confianza para alcanzar una meta o enfrentar una situación.
9
Capacidad que tiene una persona de recuperarse frente a la adversidad para seguir proyectando el futuro.
10
Estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta de la persona hacia metas o fines determinados; es el impulso que mueve a la persona a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su culminación.
11
Trato considerado que se le dispensa a otra persona como muestra de educación.
12
Capacidad que tiene una persona para ponerse en el lugar de otra. Ser capaz de entender la situación y los sentimientos que está viviendo otra persona.