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Resolución de Conflictos

Test

Es hora de validar y retroalimentar tu aprendizaje; por ello, te extendemos el cuestionario de la unidad de Resolución de Conflictos, el cual podrás aplicar ilimitadas veces. Entre más busques obtener la respuesta correcta, más gestionas significativamente tu aprendizaje .

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Créé par

Nicaragua

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Resolución de ConflictosVersion en ligne

Es hora de validar y retroalimentar tu aprendizaje; por ello, te extendemos el cuestionario de la unidad de Resolución de Conflictos, el cual podrás aplicar ilimitadas veces. Entre más busques obtener la respuesta correcta, más gestionas significativamente tu aprendizaje .

par Centro Empresarial Pellas
1

Definición de conflicto:

2

Tipos de conflictos que nos encontramos en el día a día.

3

Pasos en la resolución de conflictos:

4

La mejor fórmula según el Método Harvard en la resolución de conflicto

Explicación

Todas las anteriores.

Conflictos latentes, explícitos, interpersonales e intrapersonales.

Definir el problema, analizar las causas, definir objetivos para actuar, generar alternativas apropiadas, poner en práctica la solución elegida y evaluar los resultados

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