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À propos de Relier Colonnes

computación

Âge recommandé: 16 ans

0 fois fait

Créé par

monica paola caro sora

Spain

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Relier Pairs Servicio al clienteVersion en ligne Identificar cliente externo y interno par monica paola caro sora 1 RECLAMO 2 Es un método de trabajo colectivo “coordinado” en el que los participantes intercambian sus experiencias, respetan sus roles y funciones, para lograr objetivos comunes al realizar una tarea conjunta 3 es una organización social que utiliza una gran variedad de recursos para alcanzar determinados objetivos 4 El preciso instante en que el cliente se pone en contacto con nuestro servicio y sobre la base de este contacto se forma una opinión acerca de la calidad del mismo. 5 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 6 describe el objetivo que espera lograr en un futuro 7 CLIENTE INTERNO 8 COMUICACION ASERIVA 9 Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo.El servicio al cliente es una potente herramienta de marketing. 10 es un documento en el cual se contempla la información básica y precisa de una empresa. También se puede denominar cartera de servicios MOMENTO DE VERDAD Son los empleados de la empresa que venden productos y/o servicios y que para poder hacerlo, deben estar convencidos de que lo que están ofreciendo es de primera calidad LA EMPRESA PORTAFOLIO DE SERVICIO las distintas maneras en que puede ser dividido el trabajo dentro de una organización para alcanzar luego la coordinación del mismo orientándolo al logro de los objetivos VISION TRABAJO EN EQUIPO Entiéndase por a la expresión de la voluntad de los usuarios ante la administración para darle a conocer su inconformidad por la violación de los derechos por parte de ésta. habilidad social de relación es una forma de expresión consciente, mediante la cual se manifiestan las ideas, deseos, opiniones, sentimientos o derechos de forma congruente, clara, directa, equilibrada, honesta y respetuosa, sin la intención de herir o perjudicar, y actuando desde una perspectiva de autoconfianza. SERVICIO AL CLIENTE

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Identificar cliente externo y interno

RECLAMO

Es un método de trabajo colectivo “coordinado” en el que los participantes intercambian sus experiencias, respetan sus roles y funciones, para lograr objetivos comunes al realizar una tarea conjunta

es una organización social que utiliza una gran variedad de recursos para alcanzar determinados objetivos

El preciso instante en que el cliente se pone en contacto con nuestro servicio y sobre la base de este contacto se forma una opinión acerca de la calidad del mismo.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

describe el objetivo que espera lograr en un futuro

CLIENTE INTERNO

COMUICACION ASERIVA

Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo.El servicio al cliente es una potente herramienta de marketing.

es un documento en el cual se contempla la información básica y precisa de una empresa. También se puede denominar cartera de servicios

MOMENTO DE VERDAD

Son los empleados de la empresa que venden productos y/o servicios y que para poder hacerlo, deben estar convencidos de que lo que están ofreciendo es de primera calidad

LA EMPRESA

PORTAFOLIO DE SERVICIO

las distintas maneras en que puede ser dividido el trabajo dentro de una organización para alcanzar luego la coordinación del mismo orientándolo al logro de los objetivos

VISION

TRABAJO EN EQUIPO

Entiéndase por a la expresión de la voluntad de los usuarios ante la administración para darle a conocer su inconformidad por la violación de los derechos por parte de ésta.

habilidad social de relación es una forma de expresión consciente, mediante la cual se manifiestan las ideas, deseos, opiniones, sentimientos o derechos de forma congruente, clara, directa, equilibrada, honesta y respetuosa, sin la intención de herir o perjudicar, y actuando desde una perspectiva de autoconfianza.

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es una organización social que utiliza una gran variedad de recursos para alcanzar determinados objetivos

El preciso instante en que el cliente se pone en contacto con nuestro servicio y sobre la base de este contacto se forma una opinión acerca de la calidad del mismo.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

describe el objetivo que espera lograr en un futuro

CLIENTE INTERNO

COMUICACION ASERIVA

Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo.El servicio al cliente es una potente herramienta de marketing.

es un documento en el cual se contempla la información básica y precisa de una empresa. También se puede denominar cartera de servicios