Gestión hotelera: recepción

Video Quiz

Actividad sobre las tareas de recepción y atención al cliente en un hotel

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À propos de Video Quiz

recepción

hotel

turismo

Âge recommandé: 18 ans

9 fois fait

Créé par

Cristina Ceballos

Spain

Top 10 résultats

1

Cristina Ceballos

8 Février 2021

03:17

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80

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Gestión hotelera: recepciónVersion en ligne Actividad sobre las tareas de recepción y atención al cliente en un hotel par Cristina Ceballos 1 ¿Cómo se llama la chica del vídeo? Respuesta escrita 2 ¿Es importante dar un servicio de calidad? a Sí b No c A veces, no siempre 3 ¿Qué imagen debe transmitir el recepcionista? a Deagradable y borde b Servicial, amable y positiva c No hay que forzar nada, cada día lo que salga 4 ¿De qué regla nos habla el vídeo? a Regla 7/24 b Regla 1/10 c Regla 5/15 d Regla 15/5 5 ¿Está actuando bien la recepcionista? a Claramente sí b Claramente no c Depende, la clienta es muy pesada d Regla 15/5

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