SERVICIO AL CLIENTE

Relier Colonnes

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À propos de Relier Colonnes

servicio al cliente

pilares de servicio

respeto

15 fois fait

Créé par

Banco Serfinanza

Colombia

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1

Banco Serfinanza

26 Mars 2021

12:34

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64

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2

Iván Yesid Betancur López

19 Août 2021

04:54

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Relier Pairs SERVICIO AL CLIENTEVersion en ligne ¡Bienvenido! Que grato para nosotros acompañarte en tu proceso de aprendizaje, en esta actividad tu objetivo es lograr relacionar la columna a (tipo de clientes y pilares de servicio)con la columna b(descripción) Éxitos par Banco Serfinanza 1 cliente silencioso 2 Pilares de servicio al cliente oportunidad 3 Pilares de servicio al cliente actitud 4 cliente negativo se caracteriza por tener siempre la razón ó una posición negativa frente a un producto. 5 Pilares de servicio al cliente imágen 6 Pilares de servicio al cliente asesoría. 7 cliente obstinado se caracteriza porque, conoce todas las respuestas. 8 cliente indeciso por lo general consulta todo y le cuesta tomar decisiones 9 Pilar de servicio al cliente amabilidad Servicio al cliente debe enfocarse en realizar preguntas abiertas logrando conocer las necesidades de este cliente Servicio al cliente para fidelizar que se debe brindar es motivar y apoyar a la toma de sus decisiones Utilizar palabras respetuosas y un tono de voz adecuado. Mantener siempre buena disposición sin importar las circunstancias Servicio al cliente para fidelizar que debe brindar el asesor es tener una información clara del producto enfatizando alternativas de productos y haciendo preguntas con el fin de conocer que tanto sabe de nuestro producto Tener claros los tiempos de respuesta y velar por su ejecución. Aportar al cumplimiento de la propuesta de valor y satisfacción del cliente. Mantener siempre un comportamiento agradable con los clientes y compañeros de trabajo. Contar con disposición para ayudar y servir. Mostrar honestidad, cordialidad y positivismo. Presentar la información de manera clara y hacerle sentir que está vinculándose a una empresa confiable. Brindar información verdadera y confiable. Ofrecer la mejor alternativa para mantener a los clientes satisfechos e informados. Ampliar la información siempre que sea necesario. Servicio al cliente para fidelizar que se debe brindar es tener argumentos claros y mostrar seguridad y amabilidad ante el cliente

Relier Pairs

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cliente silencioso

Pilares de servicio al cliente oportunidad

Pilares de servicio al cliente actitud

cliente negativo se caracteriza por tener siempre la razón ó una posición negativa frente a un producto.

Pilares de servicio al cliente imágen

Pilares de servicio al cliente asesoría.

cliente obstinado se caracteriza porque, conoce todas las respuestas.

cliente indeciso por lo general consulta todo y le cuesta tomar decisiones

Pilar de servicio al cliente amabilidad

Servicio al cliente debe enfocarse en realizar preguntas abiertas logrando conocer las necesidades de este cliente

Servicio al cliente para fidelizar que se debe brindar es motivar y apoyar a la toma de sus decisiones

Utilizar palabras respetuosas y un tono de voz adecuado. Mantener siempre buena disposición sin importar las circunstancias

Servicio al cliente para fidelizar que debe brindar el asesor es tener una información clara del producto enfatizando alternativas de productos y haciendo preguntas con el fin de conocer que tanto sabe de nuestro producto

Tener claros los tiempos de respuesta y velar por su ejecución. Aportar al cumplimiento de la propuesta de valor y satisfacción del cliente.

Mantener siempre un comportamiento agradable con los clientes y compañeros de trabajo. Contar con disposición para ayudar y servir.

Mostrar honestidad, cordialidad y positivismo. Presentar la información de manera clara y hacerle sentir que está vinculándose a una empresa confiable.

Brindar información verdadera y confiable. Ofrecer la mejor alternativa para mantener a los clientes satisfechos e informados. Ampliar la información siempre que sea necesario.

Servicio al cliente para fidelizar que se debe brindar es tener argumentos claros y mostrar seguridad y amabilidad ante el cliente

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Pilares de servicio al cliente oportunidad

Pilares de servicio al cliente actitud

cliente negativo se caracteriza por tener siempre la razón ó una posición negativa frente a un producto.

Pilares de servicio al cliente imágen

Pilares de servicio al cliente asesoría.

cliente obstinado se caracteriza porque, conoce todas las respuestas.

cliente indeciso por lo general consulta todo y le cuesta tomar decisiones

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