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Revisión de hallazgos SGI

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Identifique si el hallazgo se encuentra bien redactado

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Colombia

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Revisión de hallazgos SGIVersion en ligne

Identifique si el hallazgo se encuentra bien redactado

par Lorena Sepulveda
1

El grupo de dirección, no realizó durante todo el año anterior, el seguimiento sobre las cuestiones internas y externas que son pertinentes para sus propósitos estratégicos y que pueden afectar los resultados previstos del SGI. 4.1: 9001:2015/14001:2015/45001:2018

2

En las paredes del laboratorio de metrología se visualiza el inicio de una pequeña humedad en una pared, dicha pared se encuentra en la parte posterior del comparador de bloques lo cual es una condición indeseable para la conservación, operación y mantenimiento de la estabilidad y del equipo a futuro si no se controla a tiempo.

3

El proceso Comercial cuenta con la herramienta tecnológica Dantra, generando una disminución en un 50% sobre los tiempos asignados, porque sistematiza todas las actividades de la gestión de ventas.

4

Se recibió una consulta del cliente XYZ y no se le dio respuesta. 8.2.1 / 9001:2015

5

No se determinan los requisitos ambientales para la compra de productos químicos de limpieza y desinfección al proveedor DETERGYM el 03/12/2021, incumpliendo el requisito 8.1 literal b) 14001:2015

6

No se evidencia plan de capacitación para el año pasado, además la forma de elaborar el plan de capacitación no es clara y la metodología para medir la eficacia de las capacitaciones tampoco lo es. Los procesos “Gestión ambiental” y “SST” no han entregado la información sobre las necesidades de formación, solicitada por recursos humanos con comunicación MIRH.004-3 desde hace tres meses. # 7.2 ISO 9001:2015/14001:2015/45001:2018

7

La información documentada para la identificación de los riegos y oportunidades, haciendo uso de las herramientas del programa “master”.

8

En la revisión por la dirección del mes de marzo no se incluyó la información ni las tendencias relacionadas con la eficacia de las acciones tomadas para abordar los riegos y las oportunidades debido a que el aplicativo con el que se generan los informes se bloqueó por un virus que entró al sistema, esto incumple los requisitos: 7.1.3 de ISO 9001:2015 que establece: “la organización debe determinar, proporcionar y mantener la infraestructura necesaria para la operación de sus procesos y lograr la conformidad de los productos y servicios”, 9.3.3 (e) que establece “…..La revisión por la dirección debe planificarse y llevarse a cabo incluyendo consideraciones sobre: e) la eficacia de las acciones tomadas para abordar los riesgos y las oportunidades” y 8.5.1 (g) que establece: “las condiciones controladas deben incluir: g) la implementación de acciones para prevenir los errores humanos” así como 8.1 Control operacional de 14001 y 45001

9

No se conserva información documentada de las pruebas periódicas a las situaciones de emergencia: sismo y derrame de productos quimicos, acorde al cronograma 2022. Requisito 8.2 / 14001:2015/ 45001:2018

Explicación

Estamos ante un error común de redacción, generar culpas

Deberíamos iniciar las recomendaciones con el 'Verbo' y concretar

Especifica el aspecto relevante y el porque es relevante

Se incluiría toda aquella información necesaria?

Que analizamos sobre el seguimiento a las recomendaciones en cuanto a la presentación de situaciones.

Si es una fortaleza, cual es el aspecto relevante identificado?

Encontramos muchos incumplimientos a las recomendaciones sobre redacción!

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