Icon Chercher des jeux
Icon Créer jeu Créer jeu

Atencion al cliente 2

Compléter

(2)
conceptos y terminos

Téléchargez la version papier pour jouer

Éditer icon Dupliquer
Créer un défi icon Créer un défi
Imprimer icon Imprimer le PDF
À propos de Compléter
contac center
conceptos
2 fois fait

Créé par

zinaida vergara ramirez
zinaida vergara ramirez
Colombia

Top 10 résultats

  1. 1
    JOHANNA ALEXANDRA RODRIGUEZ SOLER
    JOHANNA ALEXANDRA RODRIGUEZ SOLER
    04:44
    temps
    100
    but
  2. 2
    Ivon Liset Hernandez Triviño
    Ivon Liset Hernandez Triviño
    05:13
    temps
    100
    but
Voulez-vous apparaître dans le Top 10 de ce jeu?
Connectez-vous
pour vous identifier.
Créez votre propre jeu gratuite à partir de notre créateur de jeu
Créez compléter
Affrontez vos amis pour voir qui obtient le meilleur score dans ce jeu
Créer un défi

Top Jeux

  1. temps
    but
  1. temps
    but
temps
but
temps
but
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez imprimer avec votre Plan actuel.
Pour imprimer autant de jeux que vous le souhaitez, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.
Obtenir Plan Académique

Imprimez votre jeu

game-icon

Completar

Atencion al cliente 2

conceptos y terminos

zinaida vergara ramirez
1

Customer marketing concepto procesos clientes empresas center centralizada Relationship propósito contact telefónicas negocio departamentales software servicio Management

El término que hoy nos ocupa - - se refiere a ese área de la empresa desde la que se gestionan y coordinan todas las comunicaciones con sus . En la mayoría de los casos , el contact center se enmarca dentro de la estrategia CRM de la empresa ( ) y se integra con un especializado que permita coordinar todas esas comunicaciones ( , via email , chat y redes sociales ) y realizar un seguimiento eficiente de todos los . Por todo ello , el contact center está considerado como un elemento clave en una estrategia de multicanal .
En un principio limitado a empresas multinacionales que contaban con gran cantidad de recursos , este se ha ido ? democratizando ? en los últimos años , gracias a empresas - como la nuestra - que surgen con el de externalizar esta actividad , y hacer del contact center un servicio al alcance de cualquier .
Así como el servicio ha ido evolucionando en el tiempo , el de contact center lo ha ido haciendo de la misma manera , hasta ser utilizado para designar a las encargadas de prestar ese servicio . Hoy en día , es muy común asociar esta expresión ( contact center ) con las empresas mencionadas anteriormente , antes que con las áreas que realizan esta misma labor para si mismos .

Imprimer le PDF