Memory Términos Version en ligne Términos utilizados en líneas de espera par Cursos UMG Pn mide el número de clientes promedio que permanecen en la cola en cualquier momento ρ mide el tiempo promedio que un cliente permanece en la línea de espera. Tasa de servicio, con un comportamiento de distribución exponencial Tasa de llegada, con un comportamiento de distribución Poisson. mide la probabilidad de que exista un número "n" específico de clientes dentro del sistema en cualquier momento. Lq mide el tiempo promedio que permanece un cliente dentro del sistema. Wq μ mide el número de clientes promedio que permanecen en el sistema en cualquier momento. mide la probabilidad de atención inmediata a un cliente. Po ʎ Cantidad de servidores que atienden la cola o línea de espera. K Ls mide el porcentaje de tiempo que el servidor permanece ocupado, es decir, mide la probabilidad de que una unidad que llega tenga que esperar por el servicio. Ws