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À propos de Compléter
1º - Bachillerato tecnologías de la información y comunicación mejora continua afi Âge recommandé: 15 ans
18 fois fait

Créé par

JESÚS RAMÓN DÁMASO GARCÍA
JESÚS RAMÓN DÁMASO GARCÍA
Mexico

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    Ange Flores
    Ange Flores
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    Ivan Vilchiz
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    andrea cuevas
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    JESÚS RAMÓN DÁMASO GARCÍA
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    Adeleyma Lopez de jesus
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Calidad total

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JESÚS RAMÓN DÁMASO GARCÍA
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1

competitivo producto calidad estratégica compromete organizacional empresarial permanente información excelencia objetivos necesidades continua continua empleado Cultura servicio satisfacción dinámico superarlas

CALIDAD TOTAL

La calidad total no solo se refiere al o en sí , sino que es la mejoría del aspecto ; donde cada trabajador , desde el gerente , hasta el del más bajo nivel jerárquico está comprometido con los empresariales .

La calidad es total porque comprende todos y cada uno , de los aspectos de la organización , porque involucra y a todas y cada una de las personas de la organización .
En la expresión Calidad Total , el término Calidad significa que el Producto o Servicio debe estar al nivel de del cliente ; y el término Total que dicha es lograda con la participación de todos los miembros de la organización .

La Calidad Total comienza comprendiendo las y expectativas del cliente para luego satisfacerlas y .

Claves para la implantación de la calidad total

Solución de problemas
Mejora
Satisfacción del cliente

Los empleados que trabajan en procura de la Calidad Total necesitan tanto de los problemas como de los logros , por lo que se recomienda hacerlo en forma .

Las organizaciones operan en un ambiente y y la Calidad Total , se está convirtiendo en una fuerte ventaja en la conquista de los clientes , mediante la mejora continua se podrá llegar a la en el negocio .

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