Terminología básica

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Departamento de Innovación Educativa

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Departamento de Innovación Educativa

2 Août 2019

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Terminología básicaVersion en ligne Responde las siguientes preguntas par Departamento de Innovación Educativa 1 Contrato que se celebra entre el hotel y una Agencia de Viajes Mayorista para bloqueo de habitaciones para una fecha determinada. a A) Allotment contract b B) Adjustment c C) Briefing Tour d D) Reservación 2 El hotel Vallarta Palace tiene su_________a las 12:00 horas del día. Respuesta escrita 3 El Gerente de Ventas del hotel “Margarita River” autoriza el ___________para la operadora mayorista “Hoteles y Servicios. Respuesta escrita 4 El Sr. Ramírez tiene su fecha de salida el día 25 de junio, pero decide quedarse un día más. Por lo tanto la recepcionista procede a registrar el… Respuesta escrita 5 Cargo a la cuenta del huésped autorizado por él mismo. a A) Misceláneo b B) Out off c C) Net Rate d D) MDO 6 El Sr. Jiménez dejó una garantía en efectivo para su estadía en el hotel de $4,000.00. Cuando realiza su __________la recepcionista le informa que tiene un _________, ya que su cuenta fue de $3,500.00. a A) check in…paid out b B) check out…back to back c C) check in…back to back d D) check out…paid out 7 Conjunto de habitaciones para un grupo en donde sus miembros solicitan su propia reservación. a A) Brochure b B) Back to back c C) Blanket reservation d D) Briefing tour 8 Sistema de reservaciones en que se utiliza un pizarrón o una señal para indicar la ocupación de los cuartos del hotel. a A) Check b B) Closed date c C) Fare d D) Chart 9 Cuentas por cobrar locales y foráneas a A) Check in b B) City Ledger c C) Adjustments d D) Broker 10 Queja o inconformidad del huésped por un servicio determinado o algún desacuerdo por instalaciones del hotel. a A) Comision b B) Complain c C) Fare d D) Out off 11 La empresa Yorozu enviará un________al hotel Riú Jalisco como compensación a su gran labor en la empresa. Respuesta escrita 12 La familia Pérez Serán realiza su reunión anual para conocer a los nuevos integrantes de la familia y ponerse al tanto de las novedades. El Sr. Justino Pérez Serán como el jefe de toda la familia solicita a la recepcionista se le abra una ___________para que se le carguen las rentas de habitación y los consumos en restaurante de todas las habitaciones de la familia Pérez Serán. Respuesta escrita 13 El área de ventas es la responsable de realizar el _________con los hoteles de la misma categoría en el mismo destino. Respuesta escrita 14 La Asociación de Ganaderos hace llegar al hotel Buenaventura el_________de los integrantes del grupo para que el hotel pueda hacer la preasignación de habitaciones. Respuesta escrita 15 La Agencia Mayorista “Royal Travel” firma una __________con el Hotel Velas Vallarta, para hacer la venta correspondiente de los servicios del hotel. Respuesta escrita 16 Proyección de la disponibilidad, ocupación de habitaciones o ingresos por ventas en el futuro. a A) Forecast b B) Fare c C) Request d D) Overstay 17 El Hotel Mansión recibirá en próximas fechas un________para dar a conocer todas las________del hotel, estableciendo así una estrategia para incrementar sus ventas. a A) grupo…instalaciones b B) blitz…facilities c C) fam trip…ventas d D) fam trip…facilities 18 14. El hotel Ritz-Carlton Cancún recibirá al grupo de la empresa Estudios Universal, por lo que el área de recepción procede a _________ habitaciones para agilizar el __________. a A) preasignar…check in time b B) preasignar…check in procedure c C) preasingar…check out procedure d D) preasignar…check out time Explicación 2 Muy bien!! 9 Muy bien!!

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Responde las siguientes preguntas

par Departamento de Innovación Educativa

Contrato que se celebra entre el hotel y una Agencia de Viajes Mayorista para bloqueo de habitaciones para una fecha determinada.

A) Allotment contract

B) Adjustment

C) Briefing Tour

D) Reservación

El hotel Vallarta Palace tiene su_________a las 12:00 horas del día.

Respuesta escrita

El Gerente de Ventas del hotel “Margarita River” autoriza el ___________para la operadora mayorista “Hoteles y Servicios.

Respuesta escrita

El Sr. Ramírez tiene su fecha de salida el día 25 de junio, pero decide quedarse un día más. Por lo tanto la recepcionista procede a registrar el…

Respuesta escrita

Cargo a la cuenta del huésped autorizado por él mismo.

A) Misceláneo

B) Out off

C) Net Rate

D) MDO

El Sr. Jiménez dejó una garantía en efectivo para su estadía en el hotel de $4,000.00. Cuando realiza su __la recepcionista le informa que tiene un _, ya que su cuenta fue de $3,500.00.

A) check in…paid out

B) check out…back to back

C) check in…back to back

D) check out…paid out

Conjunto de habitaciones para un grupo en donde sus miembros solicitan su propia reservación.

A) Brochure

B) Back to back

C) Blanket reservation

D) Briefing tour

Sistema de reservaciones en que se utiliza un pizarrón o una señal para indicar la ocupación de los cuartos del hotel.

A) Check

B) Closed date

C) Fare

D) Chart

Cuentas por cobrar locales y foráneas

A) Check in

B) City Ledger

C) Adjustments

D) Broker

Queja o inconformidad del huésped por un servicio determinado o algún desacuerdo por instalaciones del hotel.

A) Comision

B) Complain

C) Fare

D) Out off

La empresa Yorozu enviará un________al hotel Riú Jalisco como compensación a su gran labor en la empresa.

Respuesta escrita

La familia Pérez Serán realiza su reunión anual para conocer a los nuevos integrantes de la familia y ponerse al tanto de las novedades. El Sr. Justino Pérez Serán como el jefe de toda la familia solicita a la recepcionista se le abra una ___________para que se le carguen las rentas de habitación y los consumos en restaurante de todas las habitaciones de la familia Pérez Serán.

Respuesta escrita

El área de ventas es la responsable de realizar el _________con los hoteles de la misma categoría en el mismo destino.

Respuesta escrita

La Asociación de Ganaderos hace llegar al hotel Buenaventura el_________de los integrantes del grupo para que el hotel pueda hacer la preasignación de habitaciones.

Respuesta escrita

La Agencia Mayorista “Royal Travel” firma una __________con el Hotel Velas Vallarta, para hacer la venta correspondiente de los servicios del hotel.

Respuesta escrita

Proyección de la disponibilidad, ocupación de habitaciones o ingresos por ventas en el futuro.

A) Forecast

B) Fare

C) Request

D) Overstay

El Hotel Mansión recibirá en próximas fechas unpara dar a conocer todas lasdel hotel, estableciendo así una estrategia para incrementar sus ventas.

A) grupo…instalaciones

B) blitz…facilities

C) fam trip…ventas

D) fam trip…facilities

14. El hotel Ritz-Carlton Cancún recibirá al grupo de la empresa Estudios Universal, por lo que el área de recepción procede a _ habitaciones para agilizar el __.

A) preasignar…check in time

B) preasignar…check in procedure

C) preasingar…check out procedure

D) preasignar…check out time

Explicación

Muy bien!!

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