UNIDAD 3 COMUNICACIÓN TELEFÓNI

Mots Roulette

Se dispondrá de 10 minutos para contestar las 25 preguntas las cuales, contestadas correctamente, tendrán un valor de 0,5 puntos

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À propos de Mots Roulette

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Âge recommandé: 16 ans

4 fois fait

Créé par

PAQUI GARCÍA MARTÍNEZ

Spain

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UNIDAD 3 COMUNICACIÓN TELEFÓNIVersion en ligne Se dispondrá de 10 minutos para contestar las 25 preguntas las cuales, contestadas correctamente, tendrán un valor de 0,5 puntos par PAQUI GARCÍA MARTÍNEZ A B C D E F G H I J K L M N O P R S T U V W X Z Empieza por A Uno de los principales equipos de telefonía Contiene la B Elemento no verbal de la comunicación telefonica Empieza por C Pauta de expresión verbal al telefono donde debemos ser directos y breves Empieza por D Etapa de una llamada telefónica donde agradecemos la atención prestada Empieza por E Elemento de la voz donde debemos ser positivos y alegres Empieza por F La elaboración del mensaje, la transmisión del mensaje, la comprension del mensaje y la respuesta del receptor son Contiene la G Equipo de telefonía donde la señal analógica es la tecnología original de los telléfonos Contiene la H ¿Que pauta debemos seguir para que nuestra conversación tenga una estructura lógica? Contiene la I Etapa de una llamada telefónica considerado como el momento más importante Empieza por J ¿En función de que ranhgo no es aconsejable llamar a personas con un rango superior al nuestro? Empieza por K En cualquier comunicación donde los interlocutores no se ven fisicamente, en la comu icación telefónica, se produce una falta de Contiene la L ¿Cómo debemos ser en la expresión verbal al teléfono utilizando un lenguaje que dominemos con frases cortas? Empieza por M Para captar la atención y el interés del receptor ¿cómo debemos ser? Contiene la N Técnica para atender quejas por teléfono Contiene la O ¿Cómo somos, si saludamos al principio,, nos presentamos y nos despedimos al final? Contiene la P Tipo de barrera a la comunicación telefónica Contiene la R Etapa de una llamada telefonica Empieza por S Clasificación de la llamada en la actividad empresarial según quién de inicio a la conversación Empieza por T Es un método de ventas o de apoyo a las ventas de la empresa que utiliza el teléfono como canal de comunicación Contiene la U Contestador cada vez más frecuente para atender llamadas telefónicas Empieza por V Teléfonos que permiten a los usuarios ver a su interlocutor al tiempo que hablan con el, siempre que éste también lo utilice Empieza por W ¿En que web puedes encontrar el texto integro de la LOPD? Contiene la X Cuando hablamos por teléfono es iportante la .... de las palabras Contiene la Z Cada vez es más frecuente el uso del contestador automático y del buzón de