Clientes- mercadotecnia

Mots Croisés

Por medio de esta actividad podremos interpretar los conceptos relacionados con la clasificación de clientes según la mercadotecnia.

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À propos de Mots Croisés

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clientes

Âge recommandé: 15 ans

44 fois fait

Créé par

Omar Orlando Rodríguez Rodríguez

Colombia

Top 10 résultats

1

Daniela velasquez zuluaga

16 Mai 2019

01:55

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Mots Croisés Clientes- mercadotecniaVersion en ligne Por medio de esta actividad podremos interpretar los conceptos relacionados con la clasificación de clientes según la mercadotecnia. par Omar Orlando Rodríguez Rodríguez 1 Son aquellos (por lo general, "unos cuantos clientes") que realizan compras en mayor cantidad que el grueso de clientes, a tal punto, que su participación en las ventas totales puede alcanzar entre el 50 y el 80%. 2 Son aquellos cuyo volumen de compras está por debajo del promedio, por lo general, a este tipo de clientes pertenecen los de compra ocasional. 3 Son aquellos que tienen un grado de influencia en su entorno de familiares y amigos, por ejemplo: el ama de casa que es considerada como una excelente cocinera por sus familiares y amistades, por lo que sus recomendaciones sobre ese tema son escuchadas con atención. 4 Son aquellos que ejercen una determinada influencia en grupos más reducidos, por ejemplo, médicos que son considerados líderes de opinión en su sociedad científica o de especialistas. 5 Son aquellos que realizan compras repetidas a menudo o cuyo intervalo de tiempo entre una compra y otra es más corta que el realizado por el grueso de clientes. Este tipo de clientes, por lo general, está complacido con la empresa, sus productos y servicios. 6 Son aquellos que realizan compras con cierta regularidad porque están satisfechos con la empresa, el producto y el servicio. 7 Son aquellos que percibieron que el desempeño de la empresa, el producto y el servicio han excedido sus expectativas. 8 Son aquellos (personas, empresas u organizaciones) que no le realizan compras a la empresa en la actualidad pero que son visualizados como posibles clientes en el futuro porque tienen la disposición necesaria, el poder de compra y la autoridad para comprar. 9 Este tipo de clientes se caracteriza por producir una percepción positiva o negativa en un grupo grande de personas hacia un producto o servicio. 10 Son aquellos que realizan compras de vez en cuando o por única vez. 11 son aquellos que realizaron su última compra hace bastante tiempo atrás, por tanto, se puede deducir que se pasaron a la competencia, que están insatisfechos con el producto o servicio que recibieron o que ya no necesitan el producto 12 Son aquellos (personas, empresas u organizaciones) que le hacen compras a la empresa de forma periódica o que lo hicieron en una fecha reciente. Este tipo de clientes es el que genera el volumen de ventas actual. 2 7 12 1 8 6 11 9 10

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