REF.2PERSONAL4

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Freddy Perozo

Mexico

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REF.2PERSONAL4Version en ligne Elige la opción correcta y verifica lo aprendido. par Freddy Perozo 1 El ejecutivo puede activar en linea tarjetas genéricas y nominativas. a Falso b Cierto 2 El desbloqueo de NIP es un servicio de riesgo. a Verdadero b Falso 3 Tengo mi trabajo final de la escuela en mi usb, el banco me permite imprimirla desde mi estación de trabajo. a Falso b Cierto 4 Cuando determinas que una tarjeta se encuentra comprometida, la reposición tiene un costo de $125.00 más IVA. a Cierto b Falso 5 Al aplicar el ES, cuando te pregunta si el cliente se comunica desde el número registrado, eliges la opción SÏ, si el número no ha tenido modificación en un lapso mínimo de dos meses. a Falso b Cierto 6 En qué pantalla de Vision puedes consultar los plásticos que tiene relacionados la cuenta de una TDC a ARIQ b ARQE 7 El cliente con tarjeta de nómina NO puede solicitar el bloqueo temporal de su tarjeta. a Verdadero b Falso 8 Cuando se levanta una aclaración de cargo no reconocido extranjero mayor a $15,000.00 sí se requiere documentación. a No b Si 9 Cuando realizas un reporte por RRyE, el número de folio del reporte sólo se le puede proporcionar al titular. a Falso b Verdadero 10 La cuenta suma menores, ¿puede realizar compras? a No b Si 11 Una vez reportada la TDD por robo y extravío se le puede proporcionar al cliente el saldo disponible y los últimos 5 movimientos de la cuenta siempre y cuando pase el ES y sea el titular. a Verdadero b Falso

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Elige la opción correcta y verifica lo aprendido.

par Freddy Perozo

El ejecutivo puede activar en linea tarjetas genéricas y nominativas.

Falso

Cierto

El desbloqueo de NIP es un servicio de riesgo.

Verdadero

Falso

Tengo mi trabajo final de la escuela en mi usb, el banco me permite imprimirla desde mi estación de trabajo.

Falso

Cierto

Cuando determinas que una tarjeta se encuentra comprometida, la reposición tiene un costo de $125.00 más IVA.

Cierto

Falso

Al aplicar el ES, cuando te pregunta si el cliente se comunica desde el número registrado, eliges la opción SÏ, si el número no ha tenido modificación en un lapso mínimo de dos meses.

Falso

Cierto

En qué pantalla de Vision puedes consultar los plásticos que tiene relacionados la cuenta de una TDC

ARIQ

ARQE

El cliente con tarjeta de nómina NO puede solicitar el bloqueo temporal de su tarjeta.

Verdadero

Falso

Cuando se levanta una aclaración de cargo no reconocido extranjero mayor a $15,000.00 sí se requiere documentación.

Cuando realizas un reporte por RRyE, el número de folio del reporte sólo se le puede proporcionar al titular.

Falso

Verdadero

La cuenta suma menores, ¿puede realizar compras?

Una vez reportada la TDD por robo y extravío se le puede proporcionar al cliente el saldo disponible y los últimos 5 movimientos de la cuenta siempre y cuando pase el ES y sea el titular.

Verdadero

Falso

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El ejecutivo puede activar en linea tarjetas genéricas y nominativas.

El desbloqueo de NIP es un servicio de riesgo.

Tengo mi trabajo final de la escuela en mi usb, el banco me permite imprimirla desde mi estación de trabajo.

Cuando determinas que una tarjeta se encuentra comprometida, la reposición tiene un costo de $125.00 más IVA.

Al aplicar el ES, cuando te pregunta si el cliente se comunica desde el número registrado, eliges la opción SÏ, si el número no ha tenido modificación en un lapso mínimo de dos meses.

En qué pantalla de Vision puedes consultar los plásticos que tiene relacionados la cuenta de una TDC

El cliente con tarjeta de nómina NO puede solicitar el bloqueo temporal de su tarjeta.

Cuando se levanta una aclaración de cargo no reconocido extranjero mayor a $15,000.00 sí se requiere documentación.

Cuando realizas un reporte por RRyE, el número de folio del reporte sólo se le puede proporcionar al titular.

La cuenta suma menores, ¿puede realizar compras?

Una vez reportada la TDD por robo y extravío se le puede proporcionar al cliente el saldo disponible y los últimos 5 movimientos de la cuenta siempre y cuando pase el ES y sea el titular.