Icon Chercher des jeux
Icon Créer jeu Créer jeu

NOCIONES BÁSICAS Caso 2

Test

Hojas de Reclamaciones

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Éditer icon Dupliquer
Créer un défi icon Créer un défi
À propos de Test
Âge recommandé: 15 ans
10 fois fait

Créé par

Kontsumo Donostia
Kontsumo Donostia
Spain

Top 10 résultats

  1. 1
    bilbao KBilbao
    bilbao KBilbao
    02:08
    temps
    100
    but
  2. 2
    Kontsumo Donostia
    Kontsumo Donostia
    00:16
    temps
    75
    but
Voulez-vous apparaître dans le Top 10 de ce jeu?
Connectez-vous
pour vous identifier.
Créez votre propre jeu gratuite à partir de notre créateur de jeu
Créez test
Affrontez vos amis pour voir qui obtient le meilleur score dans ce jeu
Créer un défi

Top Jeux

  1. temps
    but
  1. temps
    but
temps
but
temps
but
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez imprimer avec votre Plan actuel.
Pour imprimer autant de jeux que vous le souhaitez, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.
Obtenir Plan Académique

Imprimez votre jeu

 
game-icon

NOCIONES BÁSICAS Caso 2Version en ligne

Hojas de Reclamaciones

par Kontsumo Donostia
1

1.¿Creéis que tiene derecho a la devolución del vestido? ¿Por qué?

2

2.¿Qué obligaciones incumplió Ane?

3

3. ¿Qué obligaciones incumplió la dependienta?

4

4. ¿La actitud de Ane facilita la resolución del conflicto?

Explicación

No tiene derecho. Únicamente si el vestido estuviera defectuoso podría solicitar la garantía: y se lo repararán, cambiarán por otro o le devolverán el dinero.

Tirar el ticket de compra a la basura, que le sirve como justificante en caso de necesitar reclamar algo.

Negarle la hoja de reclamaciones a la persona consumidora

No, porque es recomendable una actitud empatica y asertiva, no agresiva.

 
educaplay suscripción