ESSA Módulo 3 Unidad 1 Actividad 1

Relier Colonnes

El estudiante realizará el emparejamiento y asignará de forma correcta las definiciones de los principios que rigen el procedimiento administrativo con respecto al título del principio que corresponde a la definición

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Educación a Distancia Universidad de Manizales

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Relier Pairs ESSA Módulo 3 Unidad 1 Actividad 1Version en ligne El estudiante realizará el emparejamiento y asignará de forma correcta las definiciones de los principios que rigen el procedimiento administrativo con respecto al título del principio que corresponde a la definición par Educación a Distancia Universidad de Manizales 1 Recurso de queja 2 Recurso de reposición 3 Notificación por aviso 4 Recurso apelación 5 Debido proceso 6 Petición incompleta 7 Reclamo 8 Notificación por Conducta Concluyente 9 Notificación personal Es el recurso que se presenta ante el mismo colaborador de la Entidad que produjo la decisión o profirió el acto. Se realizarán acciones de conformidad con las normas de procedimiento estipuladas en la Constitución y la ley, garantizando los derechos de representación, a la defensa y la contradicción. Es una modalidad de notificación donde la Empresa supone el conocimiento previo del acto administrativo, debido a que el cliente manifiesta que conoce el contenido de la decisión administrativa. Es el procedimiento mediante el cual se da a conocer un acto administrativo por correo o a través de publicación en un sitio visible o en la página web, cuando no es posible realizar la notificación personal. Es el procedimiento mediante el cual se da a conocer un acto administrativo directamente al interesado o al apoderado. Recurso facultativo del cliente en donde solicita a la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios revisar la negativa de la Empresa en conceder el recurso subsidiario de apelación. De este se podrá hacer uso dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la notificación de la decisión que no conceda o rechace el recurso de apelación, y será presentado ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. Es el recurso que normalmente otorga la ley para controvertir las decisiones de la Entidad, que se interpone subsidiariamente al de reposición en un mismo escrito ante el colaborador que profirió el acto y del cual se da traslado a la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, una vez se resuelve de manera negativa, total o parcial, el recurso de reposición. Es una solicitud del cliente y usuario con el objeto de que una persona prestadora de servicios públicos revise, mediante una actuación preliminar, la facturación de los servicios públicos, y con base en ello tome una decisión final o definitiva del asunto, en un todo de conformidad con los procedimientos previstos y la normatividad vigente. Se da cuando en el trámite de una PQR se identifica que el cliente y usuario no aporta un requisito y exige que se le reciba la PQR.

Relier Pairs

ESSA Módulo 3 Unidad 1 Actividad 1Version en ligne

par Educación a Distancia Universidad de Manizales

Recurso de queja

Recurso de reposición

Notificación por aviso

Recurso apelación

Debido proceso

Petición incompleta

Reclamo

Notificación por Conducta Concluyente

Notificación personal

Es el recurso que se presenta ante el mismo colaborador de la Entidad que produjo la decisión o profirió el acto.

Se realizarán acciones de conformidad con las normas de procedimiento estipuladas en la Constitución y la ley, garantizando los derechos de representación, a la defensa y la contradicción.

Es una modalidad de notificación donde la Empresa supone el conocimiento previo del acto administrativo, debido a que el cliente manifiesta que conoce el contenido de la decisión administrativa.

Es el procedimiento mediante el cual se da a conocer un acto administrativo por correo o a través de publicación en un sitio visible o en la página web, cuando no es posible realizar la notificación personal.

Es el procedimiento mediante el cual se da a conocer un acto administrativo directamente al interesado o al apoderado.

Recurso facultativo del cliente en donde solicita a la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios revisar la negativa de la Empresa en conceder el recurso subsidiario de apelación. De este se podrá hacer uso dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la notificación de la decisión que no conceda o rechace el recurso de apelación, y será presentado ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios.

Es el recurso que normalmente otorga la ley para controvertir las decisiones de la Entidad, que se interpone subsidiariamente al de reposición en un mismo escrito ante el colaborador que profirió el acto y del cual se da traslado a la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, una vez se resuelve de manera negativa, total o parcial, el recurso de reposición.

Es una solicitud del cliente y usuario con el objeto de que una persona prestadora de servicios públicos revise, mediante una actuación preliminar, la facturación de los servicios públicos, y con base en ello tome una decisión final o definitiva del asunto, en un todo de conformidad con los procedimientos previstos y la normatividad vigente.

Se da cuando en el trámite de una PQR se identifica que el cliente y usuario no aporta un requisito y exige que se le reciba la PQR.