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Ordena letras - Temas 6 y 7

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Ordena las letras para formar conceptos clave

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Irene L
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Spain

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Ordena letras - Temas 6 y 7Version en ligne

Ordena las letras para formar conceptos clave

par Irene L
1

Conjunto de estrategias y prácticas que buscan optimizar la calidad de los productos o servicios

     
  
  
2

Se consigue tras analizar una situación

3

Empresas que se dedican a la misma actividad en el mismo mercado

4

Error, fallo

5

Cuando toda la organización está comprometida en ofrecer un servicio de calidad.

6

Ese poquito extra que el cliente percibe y que puede marcar la diferencia en su decisión de compra

  
  
7

Obstáculo que impide el acceso

8

Estrategia, método

9

Facilita la comunicación y comprensión del cliente

10

Nuestra postura influye en nuestra forma de hablar y en cómo los demás reaccionan a nosotros

  
  
11

El servicio postventa debe llevarlo a cabo para que el cliente esté satisfecho

 
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