Memory MEMORIA CONCEPTOS Y TERMINOLOGÍA ASQVersion en ligne De acuerdo a la lectura realizada de manera individual, realice el juego de memoria donde deberá encontrar los pares que corresponda. par ALEJANDRA DE LA TOBA PEREZ PDCA CALIDAD LIDERAZGO Etapa de planear se refiere a: POLÍTICA DE CALIDAD PRODUCTIVIDAD Un sistema formal que documenta la estructura, responsabilidades y procedimientos necesarios para lograr una gestión eficaz de la calidad. SISTEMA DE CALIDAD Se originó en Japón, donde son llamados círculos de control de calidad. Calidad, entradas, salidas, Una mejora de la calidad o de mejora del grupo de estudio propio compuesto por un pequeño número de empleados (10 o menos) y su supervisor. EL CLIENTE Ciclo de mejora continua CALIDAD Las decisiones eficaces se basan en el análisis de los datos y en la información previa. La primera edición de la serie de Normativas Internacionales en la gestión de la gerencia de Calidad ISO 9000 se público en ASQ Las características de un producto o servicio que le confieren su aptitud para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. ASQ PRODUCTIVIDAD MEJORA CONTINUA AUDITORÍA DE LA CALIDAD las organizaciones dependen de sus clientes, por lo tanto deben comprender sus necesidades actuales y futuras, satisfacer sus requisitos y esforzarse en exceder sus expectativas. PRODUCTIVIDAD LABORAL 1987 SGC Factores que influyen en la productividad. Se define como el aumento o disminución de los rendimientos, originado en la variación de cualquiera de los factores que intervienen en la producción: trabajo, capital o técnica, entre otros. CÍRCULO DE CALIDAD CÍRCULO DE CALIDAD Unproductooserviciolibrededeficiencias.SegúnJosephJuran,calidadsignifica"aptitudparaeluso,"deacuerdocon Philip Crosby, que significa "conformidad con los requisitos." Feedback y revisión de los pasos en cada proceso, Claridad en la responsabilidad de cada acto realizado, Poder para el trabajador, mediciones de los resultados de cada proceso. El personal, a todos los niveles, es la esencia de la organización, y su total compromiso posibilita que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la organización. Estructura organizacional, las responsabilidades, los procedimientos, procesos y recursos que se requieren para la Gestión de Calidad. Es un concepto que pretende mejorar los productos, servicios y procesos. l enfoque de la ISO 9000 es hacia Observaciones y análisis, Establecimiento de objetivos a alcanzar, Establecimiento de indicadores de control. Es líder en capacitación, certificación individual y herramientas referentes a calidad para todo tipo de industrias gracias al trabajo y apoyo de sus más de 80,000 socios en todo el mundo. INGENIERÍA DE LA CALIDAD general de una organización de instrucción de sus creencias acerca de la calidad, cómo la calidad se producirá y su resultado esperado. Deben crear y mantener un ambiente interno, en el cual el personal pueda llegar a involucrarse en el logro de los objetivos de la organización. Evalúa la capacidad de un sistema para elaborar los productos que son requeridos y a la vez el grado en que aprovechan los recursos utilizados, es decir, el valor agregado. Es la comunidad de expertos en calidad más grande del mundo. Creada hace 77 años, y con sede en Milwaukee, Estados Unidos revisión para determinar si las actividades de calidad y los resultados se ajustan a los planes y si estos planes se aplican eficazmente y son adecuadas para alcanzar los objetivos. ENFOQUE BASADO EN HECHOS PARA LA TOMA DE DECISIONES: La mejora continua requiere de estos elementos: PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL Es la relación entre la producción obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción. ENFOQUE AL CLIENTE El análisis de un sistema de fabricación en todas las fases para maximizar la calidad del propio proceso y los productos que produce. El análisis de un sistema de fabricación en todas las fases para maximizar la calidad del propio proceso y los productos que produce. Factores que influyen en la productividad. las organizaciones dependen de sus clientes, por lo tanto deben comprender sus necesidades actuales y futuras, satisfacer sus requisitos y esforzarse en exceder sus expectativas. SGC Las decisiones eficaces se basan en el análisis de los datos y en la información previa. PRODUCTIVIDAD LABORAL POLÍTICA DE CALIDAD El personal, a todos los niveles, es la esencia de la organización, y su total compromiso posibilita que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la organización. Una mejora de la calidad o de mejora del grupo de estudio propio compuesto por un pequeño número de empleados (10 o menos) y su supervisor. Ciclo de mejora continua Se define como el aumento o disminución de los rendimientos, originado en la variación de cualquiera de los factores que intervienen en la producción: trabajo, capital o técnica, entre otros. Feedback y revisión de los pasos en cada proceso, Claridad en la responsabilidad de cada acto realizado, Poder para el trabajador, mediciones de los resultados de cada proceso. Calidad, entradas, salidas, INGENIERÍA DE LA CALIDAD AUDITORÍA DE LA CALIDAD 1987 CALIDAD Es la relación entre la producción obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción. PRODUCTIVIDAD Es la comunidad de expertos en calidad más grande del mundo. Creada hace 77 años, y con sede en Milwaukee, Estados Unidos revisión para determinar si las actividades de calidad y los resultados se ajustan a los planes y si estos planes se aplican eficazmente y son adecuadas para alcanzar los objetivos. Observaciones y análisis, Establecimiento de objetivos a alcanzar, Establecimiento de indicadores de control. PDCA CÍRCULO DE CALIDAD Deben crear y mantener un ambiente interno, en el cual el personal pueda llegar a involucrarse en el logro de los objetivos de la organización. Un sistema formal que documenta la estructura, responsabilidades y procedimientos necesarios para lograr una gestión eficaz de la calidad. general de una organización de instrucción de sus creencias acerca de la calidad, cómo la calidad se producirá y su resultado esperado. La primera edición de la serie de Normativas Internacionales en la gestión de la gerencia de Calidad ISO 9000 se público en SISTEMA DE CALIDAD Estructura organizacional, las responsabilidades, los procedimientos, procesos y recursos que se requieren para la Gestión de Calidad. ASQ CÍRCULO DE CALIDAD CALIDAD La mejora continua requiere de estos elementos: Evalúa la capacidad de un sistema para elaborar los productos que son requeridos y a la vez el grado en que aprovechan los recursos utilizados, es decir, el valor agregado. ENFOQUE BASADO EN HECHOS PARA LA TOMA DE DECISIONES: Etapa de planear se refiere a: Se originó en Japón, donde son llamados círculos de control de calidad. ENFOQUE AL CLIENTE EL CLIENTE Es líder en capacitación, certificación individual y herramientas referentes a calidad para todo tipo de industrias gracias al trabajo y apoyo de sus más de 80,000 socios en todo el mundo. LIDERAZGO PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL ASQ Es un concepto que pretende mejorar los productos, servicios y procesos. l enfoque de la ISO 9000 es hacia Las características de un producto o servicio que le confieren su aptitud para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. Unproductooserviciolibrededeficiencias.SegúnJosephJuran,calidadsignifica"aptitudparaeluso,"deacuerdocon Philip Crosby, que significa "conformidad con los requisitos." MEJORA CONTINUA PRODUCTIVIDAD