Gestión de Calidad y Atención al Cliente

Relier Colonnes

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Martha Cecilia Ramirez Tabares

Colombia

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Relier Pairs Gestión de Calidad y Atención al ClienteVersion en ligne Encuentra los pares de conceptos relacionados con normas de calidad y atención al cliente. par Martha Cecilia Ramirez Tabares 1 Gestión de calidad 2 ISO 9001 3 ISO 10002 4 Sugerencias 5 No conformidad 6 Peticiones 7 Calidad Conjunto de actividades coordinadas que se llevan a cabo para garantizar y mejorar la calidad de los productos o servicios de una organización Propuestas por parte de los clientes para mejorar los productos, servicios o procesos de la organización. Norma internacional de gestión de la calidad establecida por la Organización Internacional para la Estandarización Conjunto de características de un producto o servicio que determinan su capacidad para satisfacer las necesidades y expectativas del cliente Solicitudes de información, orientación o asistencia por parte de los clientes Norma internacional para la gestión de la calidad en la atención al cliente establecida por la Organización Internacional para la Estandarización Incumplimiento de un requisito establecido en las normas ISO