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Gestión de marca - parte 3

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dimensiones de marca.

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Paula Castaño
Paula Castaño
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Gestión de marca - parte 3

dimensiones de marca.

Paula Castaño
1

cliente prácticas nuevos transmitir garantía inversor mejoras ética

PAPEL DE LA MARCA CORPORATIVA .
Ante el , el empleado y la sociedad .
La marca debe a estos públicos el mensaje de del regimiento de negocio , la , corporativa y las de trabajo .

Ante el : productos , la I + D y en la oferta de servicios y prod .

2

Misión Visión Valores

MARCA CORPORATIVA .
. el objetivo de la empresa , la base del negocio .
. la hoja de ruta , cómo ven el futuro , hacia dónde quieren dirigir la empresa .
: responsabilidad social corporativa , dinámicas de trabajo .

3

ser innovación Valores sostenible

REPSOL .
Misión : compañía energética comprometida con un mundo .
Visión : una compañía energética global , basada en la , eficacia y respeto .
: eficiencia , respeto , anticipación , creación de valor .

4

mejor repsonsable progreso

SANTANDER .
Misión : contribuir al de las personas y empresas .
Visión : Ser la plataforma digital y abierta de servicios financieros .
Valores , ser un banco mas mediante la integracion de los criterios ESG

5

Modelo mejorar

INDITEX
Nació con la aspiración de crear moda de calidad que ayudará a la vida de las personas .
de negocio :
innovación , cliente en el centro , experiencia de marca , diseño experto y talento , cálidad , ética y excelencia , logística inteligente , compromiso ético .

6

concept awareness influence loyalty positioning identity equity

DIMENSIONES DE MARCA .
Brand
Brand
Brand
Brand
Brand
Brand
Brand .

7

abstracto CONCEPT

BRAND : Idea en que se construye la marca
Concepto .
Algunas características del concepto :
consistente
coherente
atractivo para el público al que se dirige
relevante .

8

origen comunicación visual

BRAND IDENTITY .
Nos permite que el consumidor nos identifique y diferenciarnos de la competencia .
Cómo se expresa :
Nombre
Identidad ( colores , tipografías , logotipo , fotografías , grafismos )
Tono de la
Historia y
Story telling

9

Posicionamiento Notoriedad conocimiento sugerido Top espontáneo Recuerdo

BRAND AWARENESS

Es el nivel de que tiene una marca
3 dimensiones :
de marca
de marca
de marca
El nivel de conocimiento de marca se medirá en 3 niveles :
of mind ( la primera marca que recuerda una persona en una categoría determinada )
Recuerdo ( marcas que recuerda , reconoce de manera espontánea en una categoría )
Recuerdo .

10

creativo mente elige Diferenciar razón Justificar relevante lugar

BRAND POSITIONING
Posicionamiento de marca es el que ocupa una marca en la de nuestros públcios .
Un posicionamiento potente es la por la que un cliente una marca sobre otras .

Posibles áreas de posicionamiento :
Ventaja
Credibilidad
Diferenciación .
Nos permite :
la marca de la competencia
una estrategia de precio
Ser más
etc

11

Atrae cómo notoriedad influir reputación inversores

BRAND INFLUENCE
Capacidad de una marca de en sus públicos :
a nuevos consumidores / usuarios
Seduce a candidatos
Atrae a

3 aspectos que influyen :
se relaciona la marca con sus públicos
la
la fidelidad

vinculada a la de marca
Si una marca tiene buena reputación :
¿ Ventas ?
¿ Donaciones ?
Recomendaciones ?

12

Compromiso emocionales Valor percepción Retención largo

BRAND LOYALTY .
de nuestros públicos .
Está basada en la de nuestros públicos
Relaciones
que una marca aporta a sus públicos
Fidelidad de la marca vs fidelidad del consumidor
. Relaciones a plazo con los usuarios .

13

activos Valor valor marca pasivos

BRAND EQUITY .
Brand equity - valor marcario - capital de marca .

Conjunto de y vinculados a una , su nombre y su símbolo , que añaden o restan a un producto o servicio para una empresa y / o sus clientes ( Aaker , 1991 )
positivo o negativo agregado a una marca que le dan valor o se lo restan

14

alto favorables CONSUMIDOR prometido asociaciones conciencia sociales riqueza

VALOR DE LA MARCA DESDE LA PERSPECTIVA DEL .
El valor capital de la marca basado en el cliente se presenta cuando este tiene un nivel de y familiaridad con la marca y conserva algunas fuertes , y únicas en la memoria .

Valor de las marcas

Una marca genera negocio a una empresa siempre y cuando cumpla con lo .
Las marcas no son solo entidades económicas tambien generan beneficios :
crean
generan cultura
generan consciencia social . . .

15

comunicación retorno marca puestos aportan co cartera

PARA QUÉ SIRVE CONOCER EL VALOR DE UNA MARCA : GESTIÓN ESTRATÉGICA .
- Para tomar decisiones sobre inversiones de negocio y inversiones de .
Medir el de las inversiones realizadas
Asignar de mk
Organizar el uso de las diferentes marcas en funcóin de cuánto al negocio .
Analizar operaciones de - branding
Gestionar los equpos en función de su valor .
Gestionar de marcas en los diferentes mercados .
Herramienta de : seguridad , estabilidad , confianza .

16

activo Fusión marca FINANCIERA Conflictos no registrar contribución transferencia

PARA QUÉ SIRVE EL VALOR D EUNA MARCA : GESTIÓN .
Calcular el precio de para que pueda ser usada por una filial .
Adquisición de una ( cuanto cuesta lanzar una marca bien posicionada o lanzar una nueva )
o absorción de una empresa .
La marca como para obtener financiación
Aportación dineraria a una empresa .
Licencias
con otras marcas y piratería .
Se debe su valor en ls cuentas en la sociedad .
Determinar la de una marca en la sociedad para reparto de beneficios entre socios .

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